Wix Restaurants : Ajouter et configurer Wix Commandes de restaurants
Dans cet article
- Étape 1 | Ajouter l'appli Wix Commandes de restaurants
- Étape 2 | Configurer la programmation et la disponibilité de vos commandes
- Étape 3 | Configurer les préférences de traitement
- Étape 4 | Configurer la taxe
- Étape 5 | Sélectionner d'autres paramètres de paiement
- Étape 6 | (Facultatif) Ajoutez plus de pages de commande en ligne
- FAQ
Wix Commandes de restaurants (Nouveau) est une appli de commande en ligne conçue pour vous aider à gérer efficacement votre restaurant, votre service de restauration ou votre entreprise de préparation de repas.
Important :
L'appli Wix Commandes de restaurants fonctionne avec l'appli Wix Menus de restaurants. Assurez-vous de
configurer vos menus.
Étape 1 | Ajouter l'appli Wix Commandes de restaurants
Commencez par ajouter l'appli Wix Commandes de restaurants depuis l'App Market. Cela ajoute automatiquement des pages pertinentes à votre site afin que les clients puissent passer des commandes en ligne (ex. la page de suivi des commandes).
Éditeur Wix
Éditeur Studio
Tableau de bord
- Accédez à votre Éditeur.
- Cliquez sur Ajouter des applis
à gauche de l'éditeur. - Utilisez la barre de recherche pour trouver Wix Commandes de restaurants.
- Cliquez sur Ajouter au site.
Remarque :
Pour le moment, l'appli Wix Commandes de restaurants n'est pas encore disponible dans l'Éditeur Wix Harmony.
Étape 2 | Configurer la programmation et la disponibilité de vos commandes
Configurez la programmation de vos commandes pour garantir une préparation dans les délais. Par exemple, un restaurant peut permettre aux clients de passer des commandes immédiates ou programmées, tandis qu'un service de restauration peut demander que les commandes soient passées à l'avance pour une préparation adéquate.
Pour configurer la programmation et la disponibilité :
- Accédez aux paramètres de Commandes de restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Programmation des commandes à côté de Programmation et disponibilité.
- Choisissez le délai durant lequel les clients peuvent recevoir leurs commandes
Immédiatement / précommande
Immédiatement
Traitement à une date ultérieure
Remarque :
Lorsque la commande rapidement est activée, vous pouvez voir un aperçu
des commandes en ligne dans les paramètres de vos horaires de traitement. En savoir plus sur
la configuration de la planification de commandes et
de la configuration du retrait et de la livraison.
Étape 3 | Configurer les préférences de traitement
Choisissez la façon dont vous souhaitez traiter vos commandes entrantes : livraison, retrait et/ou repas sur place. Vous pouvez spécifier les heures de retrait, les zones de livraison, les commandes minimales et les frais. Vous pouvez également configurer des fermetures pour des jours fériés ou des dates complètes, bloquer des commandes ou des méthodes de traitement spécifiques.
Remarques :
- Au moins une méthode de traitement (retrait, livraison ou repas sur place) doit être activée pour que votre site accepte les commandes.
- Saisissez le ou les emplacements de votre entreprise dans les paramètres des informations de l'entreprise. Vous pouvez configurer plusieurs emplacements de restaurant, chaque emplacement peut avoir son propre menu, ses paramètres de commande en ligne et ses informations de contact.
Pour configurer vos préférences de traitement :
- Accédez au retrait, à la livraison et au restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez ce que vous souhaitez configurer :
Retrait
.
Livraison
Repas sur place
pour configurer vos options de repas sur place.
. 
.Méthode de traitement par défaut
Fermetures
Étape 4 | Configurer la taxe
Configurez la collecte des taxes pour vous conformer à vos réglementations locales. Vous pouvez percevoir des taxes pour des lieux spécifiques et créer des groupes personnalisés pour les articles avec des taux de taxe spéciaux, comme l'alcool ou les articles exonérés d'impôts.
Si vous utilisez Wix Boutique ou Wix Réservations, vous pouvez gérer la collecte des taxes pour toutes vos solutions professionnelles en un seul endroit.
Important :
Différentes règles fiscales s'appliquent dans différents pays. Consultez un comptable ou votre administration fiscale locale pour obtenir des informations spécifiques pertinentes pour votre entreprise.
Pour configurer les taxes :
- Accédez aux paramètres de Commandes de restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Taxe sous Paiement.
- Configurez les détails de la collecte de taxes (ex. lieux de taxe, groupes de taxe).
Remarque : Vous pouvez configurer les taxes en utilisant la méthode manuelle ou la collecte automatique des taxes.
Étape 5 | Sélectionner d'autres paramètres de paiement
Personnalisez votre page de paiement pour améliorer l'expérience de commande. Ajoutez des champs personnalisés à votre formulaire de paiement, configurez vos moyens de paiement préférés et activez l'option pour s'abonner à votre liste de diffusion.
Vous pouvez demander aux clients d'accepter vos politiques avant de finaliser leurs commandes afin de vous assurer que vous êtes sur la même page. De plus, vous pouvez activer les paiements par carte cadeau et générer des factures automatiquement.
Pour sélectionner des paramètres de paiement supplémentaires :
- Accédez aux paramètres de Commandes de restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Autres paramètres de paiement sous Paiement.
- Choisissez les paramètres que vous souhaitez personnaliser :
Personnaliser la page de paiement
Politiques
Paiements
Étape 6 | (Facultatif) Ajoutez plus de pages de commande en ligne
Après avoir configuré votre page de commande en ligne, vous pouvez créer des pages supplémentaires pour séparer différents types de commandes. Par exemple, vous pourriez vouloir une page pour le menu principal de votre restaurant et une autre pour le traiteur ou les commandes d’événements. Chaque page apparaît séparément sur votre site afin que les clients puissent commander sur la bonne page.
Vous pouvez personnaliser séparément vos pages de commande en ligne avec des paramètres, menus, méthodes de traitement, horaires et frais uniques.
Bon à savoir :
Vous pouvez afficher jusqu'à 5 pages de commande différentes sur votre site.
Pour ajouter une autre page de commande en ligne :
- Accédez aux paramètres de Commandes de restaurant dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Plus d'actions en haut à droite et sélectionnez Ajouter une page de commande.
- Commencez à créer votre page de commande supplémentaire.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la configuration de Wix Commandes de restaurants :
Puis-je gérer la façon dont les clients ajoutent des pourboires pour les commandes en ligne ?
Où les clients voient-ils les politiques sélectionnées ?
Puis-je ajouter mon logo à la page de paiement ?
Comment puis-je configurer les notifications pour les commandes entrantes ?
Comment personnaliser les notifications que j'envoie aux clients au sujet de leurs commandes ?
Pourquoi mon site indique-t-il qu'il n'accepte pas les commandes ?
Puis-je mettre en pause ou recommencer à accepter les commandes en ligne ?
