Wix Hôtels by HotelRunner : Connecter Airbnb à votre site | Centre d'Assistance

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Wix Hôtels by HotelRunner

Wix Hôtels by HotelRunner : Connecter Airbnb à votre site

9 min

Dans cet article

Étape 1 | Informations importantes avant de connecter Airbnb
Étape 2 | Approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Airbnb
Étape 3 | Mapper vos types de chambres sur Airbnb
Étape 4 | Ajuster vos paramètres avancés
Étape 5 | Activer la connexion Airbnb
Foire aux questions (FAQ)

Airbnb s'intègre à Wix Hôtels by HotelRunner pour simplifier votre gestion des réservations. Avant de vous connecter, assurez-vous que tous les tarifs et la disponibilité des chambres sont définis sur le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner, car cette intégration écrase votre agenda Airbnb.com.

Étape 1 | Informations importantes avant de connecter Airbnb

Avant de connecter Airbnb en tant que canal, assurez-vous de configurer et mettre à jour les tarifs et la disponibilité de toutes les chambres sur l'agenda d'inventaire. Après la connexion, HotelRunner transférera tout votre inventaire vers Airbnb, en écrasant l'agenda que vous avez sur le canal. Toutes les mises à jour doivent être effectuées à partir de Wix, votre agenda extranet sera bloqué.
Une fois votre connexion Airbnb terminée, les réservations que vous aviez déjà sur Airbnb et les nouvelles que vous recevrez seront transférées à Wix Hôtels by HotelRunner. Vous pouvez consulter toutes vos réservations à partir de la section Réservations.
Avant l'intégration, pour ouvrir vos créneaux sur Airbnb.com, veuillez mettre à jour vos chambres avec 2 semaines de tarifs et de disponibilité afin que l'administrateur du canal puisse enregistrer toutes vos chambres.
Si vous avez bloqué certaines dates sur votre agenda avant l'intégration, une fois l'intégration terminée, nous ne pourrons pas écraser vos dates bloquées. Pour gérer votre agenda, veuillez le débloquer depuis l'extranet Airbnb.com.
Dans l'extranet Airbnb, configurez votre Temps de préparation sur Aucun et configurez votre Fenêtre de disponibilité sur 24 mois.

Étape 2 | Approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Airbnb

Pour connecter votre compte Airbnb à Wix Hôtels by HotelRunner, accédez à l'Administrateur du canal dans le tableau de bord et cliquez sur « Connecter » à côté de Airbnb. Connectez-vous avec vos principaux identifiants d'hôte Airbnb, examinez les autorisations et cliquez sur « Autoriser » pour finaliser la connexion.

Remarque :

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, accédez au Centre d'assistance Airbnb.

Pour approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Airbnb :

Accédez à l'Administrateur de canal dans le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner.
Cliquez sur Connecter à côté de Airbnb.
Cliquez sur Connecter avec Airbnb.
Connectez-vous à l'extranet Airbnb.
Remarque : Veuillez vous connecter à Airbnb en utilisant les informations de connexion de l'hôte principal. Vous ne devez pas avoir d'autre compte Airbnb ouvert dans votre navigateur pendant ce processus car il se connectera automatiquement à ce compte.
Examinez les autorisations, puis cliquez sur Autoriser.

Remarque :

Si le système ne vous permet pas de vous connecter, vérifiez dans votre extranet Airbnb si un autre administrateur de canal est déjà connecté sous Compte, Confidentialité et partage, Services.

Étape 3 | Mapper vos types de chambres sur Airbnb

Assurez-vous de faire correspondre la disponibilité et les prix des chambres. Vous pouvez ensuite utiliser la fonctionnalité « Paramètres avancés » pour ajuster davantage les prix, puis cliquez sur « Finaliser le mappage » une fois que tous les types de chambres et tous les tarifs sont configurés.

Pour mapper vos types de chambres :

Accédez à l'Administrateur de canal dans le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner.
Cliquez sur Voir les détails du canal à côté de Airbnb.
Cliquez sur Listes.
Cliquez sur Récupérer les fiches.
Survolez chaque type de chambre et cliquez sur Agrandir.
Faites correspondre vos types de chambres Airbnb avec vos types de chambres sur Wix Hôtels by HotelRunner en utilisant les menus déroulants.
Remarque : Assurez-vous de vérifier à nouveau que vous faites correspondre les types de chambres sur les deux plateformes, car il peut y avoir des différences dans les noms des types de chambres.
Cliquez sur Enregistrer en bas de page.

Étape 4 | Ajuster vos paramètres avancés

Grâce aux paramètres avancés pour l'intégration d'Airbnb, vous pouvez vous assurer que la disponibilité de vos chambres ne tombe pas en dessous d'un nombre défini en utilisant la disponibilité de base. Vous pouvez également ajuster les tarifs des chambres en spécifiant un prix différent à envoyer à Airbnb. En outre, vous pouvez choisir d’interrompre les ventes pour certains types de tarifs ou de marquer les tarifs en lecture seule pour empêcher les modifications.

Pour ajuster vos paramètres avancés :

Accédez à l'Administrateur de canal dans le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner.
Cliquez sur Voir les détails du canal à côté de Airbnb.
Survolez le type de chambre concerné et cliquez sur Agrandir.
Cliquez sur Paramètres avancés en haut à droite.
Sélectionnez l'option correspondante dans le menu déroulant Type de chambre de votre propriété.
Choisissez l'option correspondante dans le menu déroulant Type d'allocation :
- Aucun changement : Conserve les paramètres de disponibilité actuels sans apporter d'ajustements. Sélectionnez cette option lorsque vous êtes sûr que les données de votre inventaire actuel sont exactes et à jour.
- Nombre de lits disponibles dans les chambres disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre de lits dans les chambres qui sont disponibles. Par exemple, si vous gérez un hôtel où chaque chambre dispose de plusieurs lits, et que vous souhaitez suivre et vendre chaque lit individuellement dans les chambres disponibles.
- Nombre de lits disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre total de lits disponibles. Par exemple, un dortoir où les lits peuvent être réservés individuellement, quelle que soit la chambre dans laquelle ils se trouvent.
- Nombre de chambres disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre total de chambres disponibles. Utilisez cette option pour les hôtels traditionnels où vous souhaitez configurer les disponibilités en fonction de la réservation de chambres entières, sans vous concentrer sur le nombre de lits dans chaque chambre.
Saisissez le nombre concerné dans le champ Disponibilité de base. La disponibilité de base est le nombre minimum de chambres que vous souhaitez toujours garder disponibles, quel que soit le nombre que vous vendez. Par exemple, si vous le configurez sur 5, votre système affichera toujours au moins 5 chambres disponibles, même si d'autres sont réservées. Nous vous recommandons de ne pas apporter de modifications ici, car cela peut entraîner une surréservation.
Sélectionnez Oui sous Commission incluse.

Capture d'écran montrant comment configurer le type de chambre, le type d'allocation, la disponibilité de base et les commissions dans l'administrateur de canal.

Saisissez le montant de l'ajustement correspondant.
Choisissez un ajustement en pourcentage ou un ajustement monétaire et choisissez si cet ajustement est une augmentation + ou une diminution -.
Activez le curseur Tarif principal pour configurer ce type de tarif comme tarif principal.
Activez le curseur Lecture seule pour mettre à jour les réservations et la disponibilité de la chambre.
Remarque : Les autres mises à jour telles que le tarif, le séjour minimum, l'arrêt de la vente, etc. ne sont pas affectés.
Activez le curseur Envoyer un prix pour mettre à jour uniquement la disponibilité pour le type de chambre. Le prix pour ce type de tarif ne sera pas envoyé à Airbnb.
Répétez les étapes 9 à 14 pour tous les types de chambres.
Cliquez sur Enregistrer.

Comment utiliser les paramètres avancés pour augmenter les tarifs de mes chambres sur Airbnb

Étape 5 | Activer la connexion Airbnb

Une fois le mappage de vos chambres terminé, cliquez sur Activer. Une fois la connexion Airbnb terminée, tout votre inventaire (tarifs, disponibilité et restrictions) sur votre agenda Wix Hôtels by HotelRunner sera transféré sur votre compte Airbnb. Vous pouvez consulter et mettre à jour le mappage de vos chambres à partir de l'Administrateur de canal dans le tableau de bord à tout moment.

Foire aux questions (FAQ)

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.

Que dois-je faire avant de connecter Wix Hôtels by HotelRunner avec Airbnb ?

Comment sont gérées les réservations après la connexion ?

Puis-je connecter plusieurs identifiants d'hôtel ou des groupes d'hôtels à un compte Wix Hôtels by HotelRunner ?

Qu'advient-il des dates bloquées sur mon agenda Airbnb après l'intégration ?

Quelles options dois-je sélectionner lors de l'intégration d'HotelRunner sur Airbnb ?

Comment puis-je mapper les types de chambres entre Wix Hôtels by HotelRunner et Airbnb ?

Quelles autres utilisations existe-t-il pour les paramètres avancés du canal Airbnb ?

Disponibilité de base : Ce paramètre garantit que vous avez toujours un nombre minimum de chambres disponibles, même si les réservations sont effectuées. Par exemple, si vous configurez une allocation de base sur 5, le système conservera au moins 5 chambres dans votre inventaire, quel que soit le nombre de réservations. Ceci est particulièrement bénéfique pendant les périodes de demande élevée comme les événements ou les vacances, car vous avez toujours des chambres disponibles pour les réservations directes ou les clients de dernière minute. En conservant cette marge, vous pouvez maximiser vos revenus en vendant ces chambres à des tarifs plus élevés lorsque la demande augmente.
Ajustement : Le paramètre Ajustement vous permet d'ajuster les prix envoyés à Airbnb, indépendamment de vos tarifs standards. Par exemple, si vous souhaitez augmenter vos prix sur Airbnb de 10 % pour tenir compte des frais de la plateforme ou de la demande du marché, vous pouvez le faire en saisissant l'ajustement. Cette flexibilité vous permet d'optimiser les revenus sur différents canaux de réservation en ajustant les prix pour les adapter à des conditions de marché spécifiques, telles que les prix plus élevés sur Airbnb pendant les périodes de pointe, tout en conservant les tarifs standards sur les autres plateformes.
Commission : Pour l'intégration d' Airbnb avec Wix Hôtels by HotelRunner, le champ Commission n'est pas nécessaire et vous devez le laisser vide. Cela est dû au fait que la structure de prix d'Airbnb inclut déjà ses frais de service, donc la saisie de valeurs de commission supplémentaires ici peut entraîner de la confusion ou des changements de prix inattendus. En ignorant ce champ, vous vous assurez que vos tarifs restent clairs et cohérents avec le modèle de tarification d'Airbnb, ce qui évite de surfacturer ou de sous-facturer les clients.

Mettre fin à la vente : Lorsque vous activez l'option Mettre fin à la vente, le type de tarif sélectionné sera complètement désactivé de la réservation sur Airbnb pour toutes les dates. Cette fonction est utile si vous souhaitez gérer l'inventaire lors de rénovations ou d'événements spéciaux, ou si vous devez bloquer les réservations en raison de fermetures inattendues. Par exemple, si vous savez que votre propriété fera l'objet d'une maintenance le mois prochain, vous pouvez utiliser l'option Mettre fin à la vente pour bloquer les réservations pendant cette période, vous assurant ainsi que les clients ne sont pas incommodés par l'indisponibilité de vos services.
Lecture seule : L'activation de l'option Lecture seule garantit qu'aucune mise à jour n'est envoyée de votre système à Airbnb pour un type de tarif spécifique, tout en permettant l'affichage des réservations dans votre tableau de bord. Cette fonction est utile pour masquer les tarifs promotionnels ou les tarifs réduits qui sont destinés à des offres spéciales et qui ne doivent pas être mis à jour automatiquement. Par exemple, si vous avez un tarif promotionnel pour les séjours de longue durée que vous souhaitez garder distinct des mises à jour de prix standards, la lecture seule garantit que ce tarif reste statique et visible uniquement pour des publics spécifiques, sans être affecté par les ajustements de prix.
Tarif principal : Le fait de désigner un type de tarif comme « tarif principal » en fait le tarif par défaut qui apparaît en haut de votre agenda. Cette option est utile si vous avez un tarif principal que vous proposez toute l'année, comme un tarif standard par nuitée. En le configurant comme tarif principal, vous vous assurez qu'il est toujours clairement affiché et facile à gérer. Par exemple, si vous ajustez fréquemment les tarifs pour des événements spéciaux ou des saisons, le fait d'avoir un tarif principal garantit que votre tarification de base est toujours visible et peut être rapidement référencée ou modifiée sans confusion.

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Étape 1 | Informations importantes avant de connecter Airbnb
Étape 2 | Approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Airbnb
Étape 3 | Mapper vos types de chambres sur Airbnb
Étape 4 | Ajuster vos paramètres avancés
Étape 5 | Activer la connexion Airbnb
Foire aux questions (FAQ)