Versements suspendus
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Les versements sont suspendus s'il y a un problème qui bloque votre paiement. Le montant retenu comprend le versement suspendu, ainsi que tous les autres fonds disponibles qui ne peuvent pas être envoyés à votre banque en raison du problème. Une fois le problème identifié et résolu, le versement sera ajouté à votre prochain paiement planifié.
Les versements sont suspendus si :
- Vous avez un paiement échoué.
- Vous avez un problème de vérification non résolu.
Cliquez sur le versement dans votre tableau de bord Wix Payments pour voir la raison de l'échec du paiement et obtenir des instructions sur la façon de le résoudre. Par exemple :
Remarque :
Si vous avez des moyens de paiement groupés actifs dans votre compte Wix Payments, le statut des versements suspendus, s'applique au groupe qui rencontre un problème.