Suivre les événements de Chat sur votre site avec Google Analytics
Temps de lecture : 2 min
Important :
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Faites le suivi de prospects potentiels de Wix Chat. Utilisez Google Analytics pour être informé de toutes les interactions avec la fenêtre de Chat et contacter les visiteurs qui ont laissé leurs coordonnées. Pour commencer, connectez Google Analytics à votre site.
Quels évènements du Chat puis-je suivre ?
Par défaut, Wix envoie des informations à Google Analytics à propos des évènements de Chat suivants :
- Prospects : Lorsqu'un visiteur envoie le formulaire de contact dans le Chat.
- Engagement : Lorsqu'un visiteur ouvre ou ferme la fenêtre de Chat.
Utilisez le tableau ci-dessous pour découvrir comment Google Analytics affiche chaque évènement :
Déclencheur d'évènement | Catégorie d'événement | Action d'événement | Libellé d'événement |
|---|---|---|---|
Propsects de Wix Chat | prospect | Chat - Formulaire en ligne soumis | Chat |
Engagement avec Wix Chat | Interaction | Il y a deux actions possibles :
| Chat |
Pour afficher les évènements dans votre compte Google Analytics :
- Connectez-vous à votre compte Google Analytics.
- Accédez à la vue correspondante, située en haut à gauche.
Remarque : Si vous ne possédez qu'une seule vue dans votre compte Google Analytics elle apparaîtra automatiquement sur votre page d'accueil. - Cliquez sur Comportement dans le menu à gauche.
- Cliquez sur Événements.
- Cliquez sur Aperçu.
Important :
L'apparition de vos évènements dans Google Analytics peut prendre jusqu'à 24 heures.
Suggestion :
Utilisez le rapport en temps réel de Google Analytics pour tester vos évènements et vous assurer qu'ils sont enregistrés. En savoir plus
Cela vous a-t-il aidé ?
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