Personnaliser les e-mails de confirmation de commande
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Le texte des e-mails de confirmation de commande possède différentes versions pour les :
- Commandes numériques versus commandes physiques (ou les deux)
- Commandes payées en ligne vs celles qui seront payées hors ligne
- Commandes livrées vs. retrait en boutique Wix envoie une-mail de confirmation chaque fois qu'un client achète quelque chose dans votre boutique.
Important :
Vous pouvez modifier le texte de l'e-mail, mais le nouveau texte que vous saisissez apparaît pour toutes les options de l'e-mail.
Si ces différences sont pertinentes pour votre boutique, assurez-vous que le nouveau texte est suffisamment général pour s'adapter à chaque option de l'e-mail.
Suggestion :
Portez une attention particulière au sous-titre de l'e-mail.
Exemple de personnalisation : Boutique avec livraison et retrait
Si votre boutique propose à la fois la livraison et le retrait, les versions suivantes du sous-titre sont envoyées :
Ces boutiques doivent avoir un sous-titre qui couvre les deux options. Par exemple :
Notre équipe vous enverra un e-mail dès que vos articles auront été expédiés ou seront prêts pour le retrait.
Notre équipe vous enverra un e-mail dès que vos articles auront été expédiés ou seront prêts pour le retrait.
Exemple de personnalisation : Boutiques avec des articles numériques et physiques
Si votre boutique vend à la fois des articles physiques et numériques, les versions suivantes du sous-titre sont envoyées :
Ces boutiques doivent utiliser un texte qui couvre les deux types d'articles. Par exemple :
Nous vous informerons lorsque vos articles auront été expédiés. Les liens numériques sont valables pendant 30 jours.
Nous vous informerons lorsque vos articles auront été expédiés. Les liens numériques sont valables pendant 30 jours.