header-logo
Découvrez comment utiliser Wix pour créer votre site et votre entreprise.
Concevez et gérez votre site à l'aide des fonctionnalités intuitives de Wix.
Gérer les abonnements, les forfaits et les factures.
Gérez votre entreprise et communiquez avec les membres.
Apprenez à acheter, connecter ou transférer un domaine vers votre site.
Obtenez des outils pour développer votre activité et votre présence sur le web.
Améliorez votre visibilité grâce à des outils de référencement et de marketing.
Bénéficiez de fonctionnalités avancées pour travailler plus efficacement.
Trouvez des solutions aux problèmes techniques et de performance du site. Découvrez les problèmes que nous nous efforçons de résoudre ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
placeholder-preview-image
Développez vos compétences.
Obtenez des conseils pour la conception Web, le marketing et plus encore.
Découvrez comment augmenter le trafic de votre site naturel provenant des moteurs de recherche.
Créez un site personnalisé à l'aide de notre plateforme complète.
Trouvez un spécialiste pour vous aider à atteindre vos objectifs.
placeholder-preview-image

Membres du site : Personnaliser l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que vos membres reçoivent

2 min
Personnalisez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que les membres de votre site reçoivent. Lorsque le membre de votre site réinitialise son mot de passe, il reçoit un e-mail par défaut pour l'aider à en définir un nouveau.
Vous pouvez personnaliser cet e-mail pour qu'il corresponde à votre style et à votre marque. Ajoutez des images, modifiez le texte et utilisez des valeurs dynamiques pour une touche plus personnalisée. En savoir plus sur la personnalisation des e-mails automatisés.
Important :
Assurez-vous de conserver le type d'e-mail Business critique. Les e-mails de réinitialisation de mot de passe sont des e-mails transactionnels importants. Le type d'e-mail critique pour l'entreprise garantit qu'ils sont envoyés à vos membres quel que soit leur consentement pour recevoir des e-mails promotionnels. 

Pour personnaliser l'e-mail de réinitialisation du mot de passe :

  1. Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
  2. Cliquez sur l'onglet Installé pour vous
  3. Trouvez l'automation nommée Envoyer aux membres du site un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Une capture d'écran des automations Wix installées pour vous. L'option Envoyer aux membres du site un e-mail de réinitialisation du mot de passe est mise en surbrillance.
  1. Cliquez sur l'icône Plus d'actions  à côté de l'automation et sélectionnez Modifier.
  2. Faites défiler la page jusqu'à Action 1 (Envoyer un e-mail) et cliquez sur Modifier dans la section Créer un e-mail
Capture d'écran montrant le bouton Modifier pour modifier un modèle d'e-mail dans une automation.
  1. Modifiez le contenu de l'e-mail :
    • Ligne d'objet : Cliquez sur Modifier à côté de la ligne d'objet pour ajuster la ligne d'objet. Vous pouvez cliquer sur + Personnaliser pour ajouter une valeur dynamique.
    • Texte : Cliquez sur le ou les éléments de texte que vous souhaitez modifier et ajustez le texte. Utilisez ensuite le panneau de gauche pour ajuster la mise en forme ou le design.
    • Bouton : Cliquez sur le bouton et utilisez le panneau de gauche pour modifier son contenu ou son design.
    • Ajouter : Cliquez sur Ajouter dans le panneau de gauche pour ajouter des éléments à l'e-mail.
    • Thèmes : Cliquez sur Thèmes dans le panneau de gauche pour personnaliser le thème de l'e-mail.
    • Arrière-plan : Cliquez sur Arrière -plan dans le panneau de gauche pour mettre à jour l'arrière-plan.
Capture d'écran de la modification du modèle d'e-mail pour la réinitialisation des mots de passe.
  1. (Facultatif) Cliquez sur Aperçu et test pour générer un aperçu et envoyer un e-mail test. 
  2. Cliquez sur Enregistrer et continuer lorsque vous avez terminé de personnaliser l'e-mail. 
  3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l'automation.