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Problèmes connus

Le site Mobile en ligne se charge avec un zoom avant/arrière sur Android Chrome (inclut une solution de contournement)

Publié le

Problème connu|Causé par une appli ou un service externe.

Nous avons connaissance d'un problème sur certains appareils Android : les sites mobiles en ligne se chargent avec un zoom avant ou un zoom arrière lorsque l'on utilise le navigateur Chrome. Ce problème est dû à un problème au niveau du navigateur Chrome.

En attendant, nous vous suggérons de suivre la solution de contournement suivante :

Dans Chrome, le site dépend de la taille de police choisie dans les paramètres d'accessibilité du système d'exploitation de l'appareil lui-même. Veuillez donc vérifier les paramètres d'accessibilité de l'appareil mobile que vous utilisez et, en fonction du problème que vous rencontrez, choisissez l'une des options suivantes :

Pour un zoom avant sur le site mobile en ligne → diminuer la taille de la police.
Pour le site mobile en direct avec zoom arrière → augmentez la taille de la police.

En outre, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Chrome.

Nous sommes conscients de ce problème. Suivez-nous pour recevoir un e-mail lorsque le problème sera résolu.