Boîte de réception Wix : Gérer vos paramètres de notification
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Dans cet article
- Gérer les notifications de l'équipe
- Configurer vos notifications personnelles
- Gérer les notifications des applis mobiles
- FAQ
Choisissez comment vous souhaitez être notifié de l'activité de la boîte de réception Wix et de Wix Chat . Vous pouvez activer ou désactiver les notifications par e-mail, sur ordinateur et sur mobile pour vous-même et gérer certains paramètres pour tous les collaborateurs du site.
Gérer les notifications de l'équipe
Il existe certains paramètres de notification que vous pouvez gérer pour tous les collaborateurs du site dans le tableau de bord de votre site. Ces paramètres contrôlent si tout le monde reçoit des notifications pour les messages de Wix Chat et les formulaires pré-chat.
Pour gérer les notifications :
- Accédez à la boîte de réception dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur le menu déroulant Paramètres en haut à droite.
- Sélectionnez Canaux de communication.
- Cliquez sur l'onglet Notifications par e-mail .
- Activez ou désactivez les curseurs pour les notifications suivantes :
- Notifier lorsque quelqu'un envoie un message sur le Chat
- Notifier lorsque quelqu'un a envoyé un formulaire de pré-chat
Suggestion :
Lorsque vous cliquez sur Modifier sur une notification, vous êtes redirigé vers les paramètres d'automation de la notification. Cela vous permet de personnaliser davantage votre notification, par exemple la manière et le moment où la notification est envoyée. En savoir plus sur les automations
Configurer vos notifications personnelles
Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir pour la boîte de réception Wix. Vous, et tous les collaborateurs du site ayant accès à la boîte de réception Wix, pouvez ajuster ces paramètres individuellement à partir de la page Préférences de notification dans le tableau de bord.
Pour paramétrer les notifications de votre boîte de réception personnelle :
- Accédez aux Paramètres de notification dans votre tableau de bord.
- Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir :
Nouveaux messages dans la boîte de réception
Notifications du Chat
Gérer les notifications des applis mobiles
En utilisant l'appli Wix, vous pouvez recevoir une notification sur votre appareil mobile pour chaque nouveau message de boîte de réception ou de Chat, ce qui vous permet de répondre où que vous soyez. Par défaut, les notifications de l'appli sont activées mais vous pouvez désactiver temporairement ou définitivement celles dont vous n'avez pas besoin.
Pour gérer les notifications de votre appli mobile :
- Accédez à votre site dans l'appli Wix.
- Appuyez sur Boîte de réception
en bas. - Appuyez sur l'icône Plus d'actions en haut à droite.
- Appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur Paramètres de notification.
- Appuyez sur le curseur pour les activer ou les désactiver.
- Activé : Vous recevrez des notifications push sur votre appareil mobile.
- Désactivé : Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver les notifications : 8 heures, 1 semaine, 1 mois, 1 an, ou définitivement.
- Faire défiler la page jusqu'à Boîte de réception et appuyez sur le curseur à côté de chaque type de notification pour l'activer ou le désactiver.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion de vos notifications.
Comment puis-je modifier l'adresse e-mail à laquelle mes notifications sont envoyées ?
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications sur mon ordinateur ?
Comment gérer mes notifications d'envoi de formulaire ?
Puis-je désactiver les messages envoyés aux contacts lorsqu'ils sont hors ligne ?
Pourquoi les envois de formulaires sont-ils absents dans ma boîte de réception ?