Formules de paiement : Collecter des informations supplémentaires lors du paiement

Temps de lecture : 3 min
Demander au client des informations supplémentaires (par exemple sa taille de t-shirt) pendant qu'il achète une formule de paiement. Vous pouvez choisir les champs correspondants du formulaire parmi une large sélection : listes déroulantes, questions à choix multiples, et plus encore.
Une capture d'écran montrant un formulaire de paiement pour une formule de paiement, avec une case à choix multiple.

Étape 1 | Créer votre formulaire personnalisé

Pour commencer, créez un formulaire personnalisé avec les informations que vous souhaitez recueillir. Donnez à votre formulaire un titre identifiable, puis faites glisser et déposez les champs correspondants. Vous pouvez cliquer sur chaque champ pour personnaliser son titre, le rendre obligatoire, ajouter une limite de caractères et bien plus encore.  

Pour créer votre formulaire personnalisé :

  1. Accéder aux paramètres des formules de paiement dans le tableau de bord de votre site.
  2. Cliquez sur l'onglet Paiement en haut de la page. 
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Recueillir des infos supplémentaires lors du paiement .
  4. Cliquez sur + Créer un formulaire
  5. Modifiez le titre par défaut de Mon formulaire en haut à gauche et cliquez sur l'icône Enregistrer
Une capture d'écran montrant comment créer un nouveau formulaire de paiement pour vos formules de paiement.
  1. Faites glisser un champ de formulaire vers la zone Ajouter des champs au formulaire.
  2. (Facultatif) Personnalisez le champ :
    1. Cliquez sur le champ que vous venez d'ajouter.
    2. Cliquez sur Paramètres.
    3. Personnalisez le champ en utilisant les options disponibles à gauche.
       Remarque : Les options de personnalisation spécifiques varient en fonction du champ que vous avez ajouté. 
  3. Cliquez sur Ajouter à gauche pour ajouter plus de champs.
  4. Lorsque votre formulaire est prêt, cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
Un GIF animé montrant comment faire glisser une boîte à choix multiples vers votre formulaire de paiement.

Étape 2 | Connecter le formulaire à un ou plusieurs formules

Après avoir créé votre formulaire, connectez-le à une ou plusieurs de vos formules de paiement. Le formulaire apparaîtra dans le processus de paiement, afin que les clients remplissent les informations lorsqu'ils achètent la formule de paiement. 

Pour connecter le formulaire à une formule de paiement :

  1. Accéder aux formules de paiement dans le tableau de bord de votre site.
  2. Créez une formule ou modifiez une formule existante.
  3. Faites défiler jusqu'à Paramètres et sélectionnez Recueillir des informations supplémentaires lors du paiement.
  4. Sélectionnez le formulaire que vous avez créé.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Et ensuite ?
Pour consulter les détails que les clients saisissent dans le formulaire, accédez à la section Abonnements dans le tableau de bord. Survolez la formule concernée et cliquez sur Afficher. Les détails apparaissent sous Informations supplémentaires
Capture d'écran montrant des informations supplémentaires collectées au moment du paiement dans l'onglet Abonnements du tableau de bord.