E-mail de réponse dynamique

Lorsque vous activez cette fonctionnalité, l'adresse de réponse de votre e-mail automatisé est configurée à l'aide des données de la personne qui a déclenché l'automation (ex. personne qui envoie un formulaire sur votre site). 

Cela vous permet, en tant que propriétaire de l'entreprise, de répondre à l'e-mail automatisé que vous recevez. Vous répondez directement à l'expéditeur d'origine et l'e-mail inclut automatiquement les informations d'envoi.

Par exemple, Sophie possède une petite entreprise qui propose des cours de yoga en ligne. Elle utilise un formulaire sur son site Web pour les clients potentiels afin qu'ils puissent s'informer des horaires des cours et des offres spéciales. Lorsqu'un client envoie ce formulaire, Sophie a configuré une automation pour lui envoyer une notification par e-mail avec les détails de l'envoi. Pour faciliter le suivi, Sophie active la fonctionnalité d'e-mail de réponse dynamique. 

Désormais, lorsqu'elle reçoit une notification par e-mail pour une nouvelle demande, l'adresse de réponse est automatiquement configurée sur l'adresse e-mail du client. Cela permet à Sophie de cliquer simplement sur « Répondre » dans sa boîte de réception et d'envoyer une réponse personnalisée directement au client, sans copier manuellement les détails de son e-mail ou de son formulaire.

Non, ce paramètre modifie uniquement l'adresse de réponse et le nom de réponse de l'e-mail automatisé. Cela n'affecte pas l'adresse De que les destinataires voient comme l'expéditeur. 

Ce champ dynamique remplit à la fois le nom de la personne qui répond et l'adresse de réponse directement à partir des données du déclencheur, afin que vos réponses soient envoyées à la bonne personne et incluent déjà ses coordonnées.