Wix Réservations : Ajouter une marge de temps entre les rendez-vous
2 min
Paramétrez un délai entre vos rendez-vous pour les espacer. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, suffisamment de temps pour vous préparer à la prochaine séance, surtout si c'est dans un autre lieu.
Suggestion :
Une marge de temps réduit la disponibilité de votre service. Pour une liste complète des facteurs qui déterminent la disponibilité des rendez-vous, cliquez ici.
Paramétrer une marge de temps
Vous pouvez définir une marge de temps pour chacun des services que vous proposez, en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous fixez une marge de temps de 15 minutes, les clients ne peuvent pas réserver de séances 15 minutes avant ou après une séance réservée.
Pour paramétrer une marge de temps :
- Accédez à Booking Services dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez le rendez-vous correspondant.
- Faites défiler l'écran jusqu'à la section Détails du service.
- Cliquez sur le menu déroulant Durée pour choisir la durée de votre service.
Suggestion : Choisissez Personnalisé pour saisir une durée spécifique en heures et minutes. - Cliquez sur le menu déroulant Marge pour choisir la durée d'une pause entre les rendez-vous.
Suggestion : Choisissez Personnalisé pour saisir la durée de votre propre temps de marge en heures et en minutes. - Cliquez sur Sauvegarder.
Marges de temps dans votre agenda de réservation
Voici un exemple concret de l'utilisation de la marge de temps. Holly est une photographe qui propose des séances photo de deux heures. Ses horaires d'ouverture sont de 10 h à 18 h et elle a défini ses créneaux horaires pour ses rendez-vous sur 30 minutes. Holly dispose d'une marge de temps de 30 minutes.
Voici à quoi ressemble son agenda avant que les réservations ne soient faites.
Après qu'un client a réservé une séance photo de deux heures, de 13 à 15 heures, voici à quoi ressemble l'agenda :
Les clients ne peuvent pas prendre de rendez-vous à 11 heures car il y a une marge de temps de 30 minutes. Un rendez-vous commençant à 11h00 se terminerait à 13h00, ce qui ne laisserait pas de temps entre avant la réservation de Holly à 13h00. De même, les clients ne peuvent pas réserver à 15h00, car cela entraînerait des réservations consécutives.
Remarque :
La création de temps tampon n'ajoute pas de créneaux «occupés» comme ceux des rendez-vous personnels dans votre agenda Google. Vous pouvez étendre manuellement le créneau « Occupé » dans votre agenda Google pour prévoir du temps supplémentaire.