Si vous utilisez Données analytiques et d'autres outils de suivi, tels que les publicités Google Google Analytics ou les publicités Facebook, vous pouvez constater des différences dans vos données.
Différences dans les données de Google Ads
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur les différences entre les données analytiques de Wix et Google Ads.
Discordances dues à la désactivation du marquage automatique des URL
S'il y a des divergences entre les données Wix Analytics de votre site et les données de publicités Google, vérifiez si le marquage automatique des URL est activé. Si le marquage automatique est désactivé, la majeure partie de votre trafic sera marquée comme naturelle.
[Marquer vos URL de publicités Google] (href="https://support.google.com/analytics/answer/1034383"target="_blank")
Des mesures qui sont similaires, mais pas les mêmes
Dans Wix Données analytiques , une session sur le site correspond à l'ensemble des actions effectuées par un visiteur et se termine après 30 minutes d'inactivité.
Si vous comparez les clics publicitaires Google aux sessions du site Wix Données analytiques, il est possible que vous voyiez une différence dans vos données. Cela s'explique par le fait qu'un même visiteur peut cliquer sur votre publicité plusieurs fois au cours d'une session.
Différences dans les données des publicités Facebook
Cliquez sur un titre ci-dessous pour en savoir plus sur les différences entre les données analytiques de Wix et les données publicitaires Facebook :
Différences dans les noms des mesures
Dans Wix Données analytiques , une session sur le site correspond à l'ensemble des actions effectuées par un visiteur et se termine après 30 minutes d'inactivité.
Si vous utilisez le pixel Facebook , vous verrez les mesures des vues de page d'atterrissage dans vos mesures Facebook. Les vues de la page d'atterrissage peuvent être comparées aux sessions sur le site dans Wix Données analytiques. Les mesures des clics sur les liens de Facebook ne doivent pas être comparées aux sessions sur le site dans Wix Analytics.
En savoir plus :
Différences dans les modèles d'attribution de Sources de trafic
Les modèles d'attribution sont des points de contact avec les clients, qui indiquent quelles campagnes marketing et plateformes de réseaux sociaux sont utilisées pour trouver puis revisiter votre site dans un délai de 30 jours. En raison des différences dans les modèles d'attribution des sources de trafic, vous pouvez voir plus de visites (vues de page d'atterrissage) dans les métriques Facebook que dans Wix Données analytiques.
Source de trafic dans Données analytiques :
La source du trafic est l'endroit d'où le visiteur a été référé. Si un visiteur clique sur une publicité Facebook, la source du trafic est Facebook.
Source de trafic dans les métriques Facebook :
Wix recueille des données sur le trafic à partir de sources que Facebook n'est pas au courant, ce qui peut entraîner des divergences de données.
Exemple : Un visiteur a cliqué sur une publicité Facebook, puis a reçu un e-mail marketing envoyé par l'intermédiaire de votre site Wix, et il a cliqué sur un lien dans l'e-mail. Wix attribuera la visite à l'e-mail marketing, et Facebook l'attribuera aux publicités Facebook.
Si vous utilisez l'outil Wix Facebook Ads, vous pouvez compter les visites comme celles-ci de la même manière que Facebook. Cela signifie que si un visiteur a cliqué sur une publicité Facebook au cours des 7 derniers jours, puis est venu par e-mail marketing, vous pouvez toujours attribuer la visite aux publicités Facebook en sélectionnant le modèle d'attribution du dernier clic de Wix FB Ads.
Différences dans les données dues au changement d'appareil ou de navigateur des visiteurs
Données Wix Données analytiques :
Les données collectées sont basées sur les sessions du site, et chaque session est limitée au navigateur utilisé à ce moment-là. Si quelqu'un clique sur une publicité Facebook, mais effectue l'achat plus tard sur un autre appareil ou navigateur, la commande ne sera pas attribuée à la publicité Facebook.
Données de Facebook Ads:
Facebook peut suivre les données d'une même personne sur différents appareils et navigateurs. Cela signifie que si quelqu'un clique sur une publicité Facebook et effectue un achat plus tard en utilisant un autre appareil, la commande est attribuée à la publicité Facebook.
Différences entre les données de Google Analytics
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur les différences entre les données analytiques de Wix et de Google Analytics.
Différences dans les données de trafic
Par défaut, Wix Données analytiques et Google Analytics filtrent le trafic des bots tels que les scripts informatiques, les moteurs de recherche et les contrôles qualité. Comme Google et Wix utilisent des algorithmes différents pour filtrer le trafic des robots, vos données analytiques peuvent donner des résultats différents.
Différences dans les rapports de vente et de personnes
Les différences dans les rapports sur les ventes et les personnes entre Données analytiques et Google Analytics sont dues aux différentes façons dont les données sont collectées et traitées:
- Données analytiques a accès aux données de production de votre site Wix, telles que votre liste de contacts et votre base de données de transactions. Données analytiques ne vous montrera pas les commandes annulées et les commandes à somme nulle (gratuites).
- La source de données de Google Analytics est constituée par les événements des clients. Les événements des clients peuvent être perdus en raison de problèmes de réseau, ou ne pas être collectés si les cookies ne sont pas activés, ou si JavaScript ne fonctionne pas. Google Analytics affichera les commandes annulées et les commandes à somme nulle (gratuites).
Différences dans les noms des mesures
Les noms des mesures entre Données analytiques et Google Analytics ne correspondent pas toujours exactement. Lorsque vous comparez les données, notez :
- Utilisateurs dans Google Analytics = Visiteurs dans Données analytiques.
- Traffic Channel dans Google Analytics = Catégorie de référence dans Données analytiques.
- Référence dans Google Analytics = URL de référence dans Données analytiques.
- Page dans Google Analytics = Chemin de la page dans Données analytiques.
- Transactions dans Google Analytics = Commandes dans Données analytiques.
- Revenus dans Google Analytics = Total des ventes dans Données analytiques.
Lorsque Google affiche des statistiques pour les 7 derniers jours, la date de fin à laquelle elles se réfèrent est hier. Dans Wix Données analytiques, la période des 7 derniers jours inclut aujourd'hui. Cela s'applique à toutes les périodes des «X derniers» (30 derniers jours, mois dernier, année dernière, etc.)
Autres raisons de divergences de données
Cliquez ci-dessous pour trouver d'autres raisons des divergences de données dans Wix Données analytiques.
Discordances des données de consentement aux cookies
Si votre site possède une bannière de consentement aux cookies, les données de Wix Analytics ne peuvent être collectées que des visiteurs qui ont cliqué sur "Accepter". Notre analyse montre qu'environ 50% des visiteurs acceptent les cookies, donc si vous avez une bannière de consentement aux cookies, il est juste de supposer que vos données de trafic doivent être doublées.
Écarts lors de l'utilisation de plusieurs canaux marketing
Wix Données analytiques recueille des données de trafic à partir de plusieurs sources de canaux marketing telles que les publicités Facebook et Google Ads. Les données de Facebook et de Google peuvent ne pas correspondre exactement aux données de Wix Données analytiques, car leurs données sont basées sur une source.
Discordances provoquées par les bloqueurs des données analytiques
Les visiteurs de votre site peuvent paramétrer leurs préférences de navigateur pour empêcher la collecte de données sur des sites web spécifiques, ce qui peut entraîner des divergences de données.
Discordances dues aux différences de fuseaux horaires
Il peut y avoir des divergences entre les données de Données analytiques et d'autres outils d'analyse en raison des différents fuseaux horaires des rapports.
Par exemple : Si le fuseau horaire de votre compte Wix est défini sur Dublin GMT 00:00, et que le fuseau horaire de votre compte Google Analytics est défini sur Kiev GMT +02:00, il y aura une différence de deux heures dans les données collectées.
Pour modifier le fuseau horaire de votre compte Wix :
- Accédez aux Paramètres dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler jusqu'à la section Général et cliquez sur Langues et région .
- Faites défiler jusqu'à Fuseau horaire et mettez à jour votre fuseau horaire si nécessaire.
Discordances dues à la latence des données
Données analytiques et d'autres outils d'analyse ont des périodes de latence différentes. Il y a une heure de latence dans Données analytiques. Pour un aperçu plus précis, comparez les longues plages de dates au lieu des données heure par heure.
Différences dues à des algorithmes de robots différents
Données analytiques et d'autres outils de suivi filtrent le trafic des robots tels que les scripts informatiques, les moteurs de recherche et les contrôles qualité par défaut. Comme chaque outil utilise différents algorithmes pour filtrer le trafic des robots, vos données analytiques peuvent afficher des résultats différents.
Discordances résultant de redirections HTTPS dans les publicités des outils de promotion
Si votre site utilise le HTTPS , les données de référence seront supprimées en tant que données directes si vous utilisez http : 'adresse de votre site' dans Publicités Google ou Publicités Facebook.
Clics manquants dans les outils de promotion
Tous les clics sur vos publicités n'entraîneront pas le chargement de la page de votre site.
