Si vous proposez des cours, chaque séance a sa propre page dans votre appli Wix. Vous pouvez y consulter les listes de participants et les listes d'attente.
Vous pouvez également laisser des notes pour les membres de votre équipe et vous-même à propos de la séance. C'est un excellent moyen de définir des rappels pour assurer le suivi des clients lors de séances précédentes.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
Accéder aux détails d'un cours
Sur la page des cours dans l'agenda de réservation, vous pouvez voir la liste complète des participants inscrits à un cours, ainsi que la liste d'attente.
Pour accéder aux détails d'un cours :
- Accédez à votre site dans l'appli Wix.
- Appuyez sur Gérer en bas.
- Appuyez sur Agenda de réservation .
- Accédez au jour et à l'heure souhaités dans le programme , puis appuyez sur la séance correspondante.
- (Facultatif) Modifiez l'affichage de l'agenda en fonction de vos préférences :
C'est un moyen pratique de réserver des clients pour leur prochaine séance. Toutes les sessions à venir apparaissent l'une après l'autre, quel que soit le délai entre elles (par exemple, si votre entreprise ferme le week-end, les sessions du vendredi et du lundi apparaîtront côte à côte).
- Appuyez sur l'icône Changer de vue dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Programmer pour voir une liste des séances à venir.
- (Facultatif) Si vous proposez des services dans différents lieux, vous pouvez filtrer la vue du programme par emplacement.
- Appuyez sur n'importe quel cours pour afficher les détails, y compris la liste des participants et la liste d'attente.
Utilisez cette vue pour voir toutes les séances à venir pour un jour donné. Dans cette vue, tous les créneaux horaires apparaissent, y compris les vides. Cette vue est utile lors de la réservation de clients pour des rendez-vous ou lors de la création de nouveaux services.
- Appuyez sur l'icône Changer de vue dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Vue Jour pour voir une liste des séances à venir.
- (Facultatif) Si vous proposez des services dans différents lieux, vous pouvez filtrer la vue Jour en fonction de chaque lieu.
- Appuyez sur n'importe quel cours pour afficher les détails, y compris la liste des participants et la liste d'attente.
Utilisez cette vue pour voir toutes les séances à venir pour les trois jours suivants. Dans cette vue, tous les créneaux horaires apparaissent, y compris les créneaux vides. Elle est utile lorsqu'il s'agit de reprogrammer des sessions pour des clients et que vous devez vérifier d'autres horaires dans un avenir proche.
- Appuyez sur l'icône Changer de vue dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur 3 jours.
- (Facultatif) Si vous proposez les services dans différents lieux, vous pouvez filtrer la vue sur 3 jours par lieu.
- Appuyez sur n'importe quel cours pour afficher les détails, y compris la liste des participants et la liste d'attente.
Ajouter des notes à un cours
Vous pouvez ajouter des notes à vos cours. Cette fonction est utile lorsque vous ou votre personnel devez assurer le suivi des clients. Les notes personnelles que vous créez apparaissent dans la section principale du cours concerné.
Pour ajouter une note à un cours :
- Accédez au cours correspondant dans l'agenda de réservation de l'appli Wix.
- Appuyez sur l'icône Plus d'actions en haut.
- Appuyez sur Modifier cette séance .
- Appuyez sur Note personnelle sous Informations supplémentaires en bas et saisissez les informations pertinentes .
- Appuyez sur Enregistrer.
- Appuyez sur Non lorsque vous êtes invité à envoyer un e-mail de notification.