Wix Stores: configurar cuándo se actualiza el inventario

Controla si las cantidades de tu inventario se actualizan tan pronto como se realiza un pedido o cuando recibes el pago de ese pedido. 

Al decidir qué configuración usar, debes considerar lo siguiente:

Algunos proveedores de pago tardan hasta 5 días en procesar los pagos. En este caso, si un cliente compra el último producto en stock y tu inventario no está configurado para actualizarse cuando se realiza un pedido, los nuevos clientes podrán comprar con éxito productos que están agotados. 

Ten en cuenta que los proveedores de pago que por lo general procesan los pagos inmediatamente, como PayPal, a veces experimentan demoras. Esto puede ocasionar que en ocasiones se compren artículos agotados, especialmente si tienes un gran volumen de ventas. 

Si tienes un aumento de tráfico debido a una oferta, temporada de festividades (por ejemplo, Cyber Monday) o como resultado de una exposición adicional, esto también aumenta la probabilidad de que los clientes compren artículos agotados si tu tienda está configurada con la opción "actualizar solo después de que se pague un pedido".

Para evitar que esto suceda, recomendamos configurar el inventario temporalmente con la opción "actualizar cuando se hace un pedido". Cuando el tráfico se reduzca a niveles normales, puedes volver a cambiar la configuración.

Ten en cuenta la cantidad de existencias que normalmente tienes. Si tienes grandes cantidades de existencias y es poco probable que se agoten, incluso si tienes un aumento en las ventas, posiblemente prefieras usar la configuración "actualizar solo después de que se pague un pedido". 

Por otro lado, si solo mantienes una cantidad reducida de cada producto en stock y lleva mucho tiempo reponerlos, la configuración "actualizar cuando se hace un pedido" puede ser más adecuada para tu negocio.

Si eliges la opción "actualizar cuando se hace un pedido", tu inventario se reduce tan pronto como el cliente realiza el pago. 

Luego, si no recibes el pago por alguna razón, el producto se vuelve a agregar al inventario tan pronto como Wix Stores recibe una notificación de que no se pudo completar el pago.