Automatizaciones de Wix: campos de formulario obligatorios para activar una acción
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Al configurar una automatización donde el disparador consiste en que el visitante envía un formulario, el disparador depende de los datos de contacto específicos para completar la acción. Si faltan los datos de contacto, la acción no se puede utilizar ni activar.
Ejemplos:
- Si tienes un formulario que no incluye un campo de correo electrónico y la acción es 'Enviar correo electrónico a los contactos', la automatización se desactivará.
- Si tienes varios formularios y solo algunos tienen campos de correo electrónico, la acción se activará y aparecerá una alerta dentro del área de Acción.
Requisitos de formulario para automatizaciones:
Acción | Campos obligatorios del formulario |
|---|---|
Enviar un email a los contactos | El formulario debe incluir un campo de email |
Mover una tarjeta en los Flujos de trabajo | El formulario debe incluir un campo de correo electrónico o un campo de teléfono |
Agregar una etiqueta al contacto | El formulario debe incluir un campo de correo electrónico o un campo de teléfono |
Solución de inconvenientes:
Si tu formulario tiene un campo de email y acciones como "Enviar email a los contactos" están en gris, intenta volver a publicar tu sitio. Si después de publicar el sitio el inconveniente persiste, por favor contacta a Atención al Cliente de Wix para obtener ayuda.
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