Comprender los informes de analíticas de Wix Stores
7 min de lectura
Con los informes de analíticas de Wix Stores puedes averiguar cómo está funcionando tu tienda y obtener más información sobre el abandono de carritos.
Elige el informe sobre el que deseas obtener más información:
- Ventas por variante de producto
- Instantánea de inventario
- Embudo de conversión de la tienda
- Embudo de conversión de la tienda en el tiempo
- Conversión por producto
- Productos más abandonados
- Embudo de carritos abandonados
- Embudo de carritos abandonados en el tiempo
- Resumen de carritos abandonados
- Ventas por método de envío
- Planificación de inventario
- Inventario bajo
- Inventario de lento movimiento
- Inventario a lo largo del tiempo
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Cambiar vistas dentro de un informe
Ventas por variante de producto
En el informe Ventas por variante de producto, puedes ver cuáles de tus variantes de producto son las más populares. Las variantes de productos incluyen cualquier combinación única de opciones de productos (por ejemplo, tamaño y color). Filtra este informe por todos tus productos o solo por los productos con las variantes enumeradas.
Instantánea de inventario
El informe de Instantánea de inventario te ofrece una visión general rápida del stock actual de tus productos, así como el valor total de cada producto. El periodo de tiempo para la instantánea del inventario se establece en el día actual de forma predeterminada.
Embudo de conversión de la tienda
Utiliza este informe para analizar el comportamiento de los visitantes en tu sitio, desde la visualización de un producto hasta la finalización de una compra.
Utiliza este informe para lo siguiente:
- Mirar cuántas de las visitas de tu sitio se convierten en una compra.
- Descubrir en qué etapa los visitantes abandonan el proceso de compra.
Embudo de conversión de la tienda en el tiempo
El informe de Embudo de conversión de la tienda en el tiempo muestra las tendencias en el embudo de conversión de tu tienda. El gráfico combinado muestra una medida de conversión, como vistas de productos o productos agregados al carrito, y una tasa, como finalización de la compra.
Puedes utilizar este informe para lo siguiente:
- Observar cómo cada paso del embudo se convierte con el tiempo.
- Descubrir cómo los cambios que realizas afectan las tasas de conversión de tu tienda.
Conversión por producto
Tu informe de Conversión por producto muestra cómo se convierte cada uno de tus productos, para que puedas hacer un seguimiento de su rendimiento.
Utiliza este informe para lo siguiente:
- Descubrir qué productos tienen mejor conversión que otros.
- Identificar los productos que podrían funcionar mejor, para que puedas optimizarlos en consecuencia.
Embudo de carritos abandonados
Tu informe de Embudo de carritos abandonados muestra cuántos de los carritos de tus visitantes fueron abandonados y cuántos fueron finalmente recuperados (los visitantes regresaron para completar su compra).
Carritos abandonados recuperados
Un carrito abandonado se considera recuperable cuando el visitante ha iniciado sesión y se conoce su dirección de correo electrónico. Puedes configurar un correo electrónico automatizado que se activa cuando se abandona un carrito, lo que alienta a los visitantes a regresar y completar la compra.
Utiliza el informe de Embudo de carritos abandonados para lo siguiente:
- Encontrar el valor total de los carritos abandonados.
- Descubrir cuántos carritos abandonados se recuperaron.
- Optimizar el embudo de abandono de carritos.
Embudo de carritos abandonados en el tiempo
Usa tu informe de Embudo de carritos abandonados en el tiempo para averiguar cuántos carritos fueron abandonados y recuperados con el tiempo.
Puedes utilizar la información de este informe para lo siguiente:
- Hacer un seguimiento de los cambios en las tasas de abandono y recuperación de los carritos de tu tienda.
- Descubrir cómo los cambios que realizas afectan estas tasas.
Productos más abandonados
El informe de Productos más abandonados te muestra los productos que tus visitantes colocaron en un carrito, pero que no terminaron comprando.
Puedes utilizar la información de este informe para lo siguiente:
- Observar qué productos son los más abandonados.
- Intentar entender qué causa que un producto se abandone y optimizarlo en consecuencia.
Resumen de carritos abandonados
El Resumen de carritos abandonados te permite estudiar en detalle tus carritos abandonados y recuperados. Puedes filtrar el informe por parámetros, como tipo de cliente, datos de envío y facturación, valor bruto del producto y más. El informe también se puede descargar para un análisis más detallado.
Puedes utilizar la información de este informe para lo siguiente:
- Comprender qué clientes abandonan más los carritos.
- Observar cómo varios parámetros afectan que los carritos se abandonen.
Ventas por método de envío
En el informe Ventas por método de envío, puedes averiguar qué métodos de envío prefieren tus clientes. Usa esta información para invertir más en el método que mejor funcione para tu negocio y tus clientes. Puedes usar el filtro "Comparar con" para ver cómo cambian los métodos de envío preferidos con el tiempo.
Planificación de inventario
Usa el informe de Planificación de inventario para administrar la disponibilidad de stock. Este informe puede ayudarte a ver cuándo se prevé que se agoten tus existencias, para que puedas planificar tu inventario futuro en consecuencia.
Inventario bajo
En el informe de Inventario bajo, mira qué artículos se espera que se agoten en los próximos 14 días. También puedes hacer clic en el filtro en Seleccionar periodo para cambiar el informe a otro lapso de tiempo preestablecido que no sea 14 días.
Inventario de lento movimiento
En el informe de Inventario de lento movimiento, descubre qué artículos están tardando mucho en venderse. El informe muestra la tasa de rotación de un artículo (artículos vendidos en un periodo de tiempo elegido dividido por el inventario actual). Cuanto mayor es la tasa de rotación, más rápido se venden los productos.
Inventario a lo largo del tiempo
El informe de Inventario a lo largo del tiempo te ayuda a rastrear los cambios en el inventario durante un cierto periodo de tiempo, así como la variación en el valor total de tu inventario. Haz clic en el menú desplegable Seleccionar medida para elegir el valor total o el de inventario para el informe.
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