Wix Restaurants: Tischreservierungen und Laufkundschaft verwalten
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Mit der App „Wix Table Reservations“ können Gäste online in deinem Restaurant Tische buchen, wenn sie noch verfügbar sind. Du kannst Reservierungen für Laufkundschaft oder per Telefon manuell über deine Website-Verwaltung oder die Wix App hinzufügen und aktualisieren, um deine Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand zu halten.
Eine Tischreservierung oder Laufkundschaft manuell hinzufügen
Du kannst Tischreservierungen für Gäste, die nicht online sondern zum Beispiel telefonisch einen Tisch reservieren, manuell hinzufügen. Gib die Daten direkt über deine Website-Verwaltung oder die Wix App auf deinem Mobilgerät ein.
So kannst du auch Laufkundschaft hinzufügen, die nicht reserviert hat. Es ist nicht erforderlich, Datum und Uhrzeit anzugeben. Gib einfach die Infos der Gäste ein oder überspringe diesen Abschnitt, wenn du möchtest.
Hast du Anzahlungsregeln eingerichtet?
Wenn du eine Reservierung erstellst, die deinen Anzahlungsregeln entspricht, wirst du aufgefordert, die Zahlung sofort zu erfassen oder zu verzögern.
Um eine neue Reservierung/Laufkundschaft hinzuzufügen:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Tischreservierungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben rechts auf das Dropdown-Menü Hinzufügen.
- Wähle die Art der Reservierung, die du hinzufügen möchtest:
Reservierung
Laufkundschaft
Tipp:
Du kannst auch deinen Raumplan verwenden, um eine Reservierung/Laufkundschaft hinzuzufügen. Das funktioniert in deiner Website-Verwaltung und in der Wix App.
Deine Tischreservierungen oder Laufkundschaft verwalten
In deiner Website-Verwaltung kannst du deine Reservierungen verwalten. Du kannst bestehende Buchungen bearbeiten, Bestellungen anzeigen, um Details zu überprüfen, oder Nachrichten an Gäste senden, wenn du Neuigkeiten oder Fragen hast.
Über die Wix App kannst du Kunden bei Bedarf kontaktieren und Reservierungen bearbeiten oder stornieren.
Um deine Reservierung/Laufkundschaft zu verwalten:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Tischreservierungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke neben der entsprechenden Reservierung auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Wähle aus, was du tun möchtest:
- Reservierung bearbeiten: Ändere oder aktualisiere eine vorhandene Reservierung.
- Gästen schreiben: Hier kannst du mit deinen Gästen kommunizieren, wenn es um die Bestellung geht.
- Bestellung ansehen: Überprüfe die Details einer Bestellung.
- Nimm die erforderlichen Änderungen vor und klicke dann auf Änderungen speichern.
