Wix Bookings: Die Dienstleistungszeiten auf deiner Website unterscheiden sich von denen im Buchungskalender
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Es gibt zwei Gründe dafür, warum Dienstleistungszeiten Unterschiede, zwischen der Live-Website und den von dir festgelegten Zeiten oder den Zeiten in deinem Buchungskalender, aufweisen können.
Dein Kunde befindet sich in einer anderen Zeitzone:
Die Zeitzone, die du im Bereich Allgemeine Info festgelegt hast, bestimmt Folgendes:
- Die Standardzeitzone für Dienstleistungen auf deiner Live-Website
- Die Zeitzone in deinem Buchungskalender
- Die Zeitzone in deinem Google-Kalender (falls synchronisiert)
Wenn das System feststellt, dass ein Kunde deine Website aus einer anderen Zeitzone besucht, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt. Dort kann der Kunde auswählen, ob er die Anzeige in seiner Ortszeit sehen möchte.
Zum Beispiel: Du befindest dich in Berlin und setzt eine Dienstleistung für 11 Uhr an. Wenn ein Kunde in London deine Website in seiner lokalen Zeitzone anzeigt, wird die Uhrzeit der Dienstleistung als 10 Uhr angezeigt.
Zum Beispiel: Du befindest dich in Berlin und setzt eine Dienstleistung für 11 Uhr an. Wenn ein Kunde in London deine Website in seiner lokalen Zeitzone anzeigt, wird die Uhrzeit der Dienstleistung als 10 Uhr angezeigt.
Hinweis:
Bestätigungs-E-Mails für Einzeltermine geben die Uhrzeit der Dienstleistung in der Zeitzone des Kunden an. Bestätigungs-E-Mails für Gruppendienstleistungen enthalten die Uhrzeit der Dienstleistung in deiner Zeitzone.
Die Dauer deiner Dienstleistung überschreitet die Öffnungszeiten:
Es ist einem Kunden nicht möglich, eine Dienstleistung zu buchen, der deine Öffnungszeiten überschreitet. Daher zeigt Wix Bookings nur Dienstleistungszeiten an, die innerhalb deiner Öffnungszeiten liegen.
Wenn deine Öffnungszeiten beispielsweise auf 8 bis 17 Uhr festgelegt sind und deine Dienstleistung 1 Stunde und 30 Minuten dauert, ist der letzte verfügbare Zeitabschnitt 15:30 Uhr. Ein Kunde kann keine Dienstleistung buchen, die um 16 Uhr beginnt.
Tipp:
Wenn du einen Zeitpuffer zwischen Terminen festlegst, stehen Kunden möglicherweise einige Zeitfenster nicht zur Verfügung. Klicke hier, um mehr zu erfahren.
Hinweis:
Falls du dir immer noch nicht sicher bist, sende uns eine Anfrage, mit einem Screenshot deiner Ansicht.
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