Unzustellbare (Bounced) E-Mail-Kampagnen
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Was sind unzustellbare E-Mail-Kampagnen
Manchmal blockiert der E-Mail-Server eines Empfängers die Zustellung deiner E-Mail-Kampagnen. Dies wird als unzustellbare E-Mail bezeichnet. Ein Hard Bounce tritt auf, wenn ein dauerhaftes Problem die Zustellung der E-Mail verhindert.
Gründe sind:
Gründe sind:
- Ungültige E-Mail-Adresse.
- Die Domain des Empfängers existiert nicht.
- Rechtschreibfehler in der E-Mail-Adresse.
- Das Postfach wird nicht mehr verwendet.
Wie wirken sich unzustellbare E-Mail-Kampagnen aus?
Wenn deine E-Mail-Kampagnen eine hohe Unzustellbarkeitsrate aufweisen, wirkt sich dies negativ auf die Reputation deines Absenders aus. Dies kann sich auf eine oder mehrere der folgenden Arten auf dich auswirken:
- Abgelehnte E-Mails: Wix kann die Verteilung deiner E-Mail-Kampagnen ablehnen, bis du deine Mailingliste bereinigst und deinen Ruf als Absender langsam wieder aufbaust..
- Reduzierte E-Mail-Berechtigung: Deine E-Mail-Berechtigung (die Anzahl der Kontakte, an die du E-Mail-Kampagnen senden kannst) kann reduziert werden, wenn du eine große Anzahl von zurückgesendeten E-Mails hast.
- Deaktiviertes Konto: Wenn du über einen längeren Zeitraum weiterhin eine hohe Absprungrate hast, wird dein Konto bei Wix möglicherweise aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen für Wix E-Mail Marketing deaktiviert.
Was sollte ich tun, wenn eine E-Mail-Kampagne unzustellbar ist?
Wenn deine E-Mail beim Senden bei einen bestimmten Kontakt unzustellbar ist, fügt Wix diese E-Mail-Adresse automatisch der Gruppe Unzustellbar in deinen Kontakten hinzu. Um deinen Ruf beim Senden von E-Mails zu schützen, entfernt Wix diese E-Mail-Adressen auch aus den Sendelisten für zukünftige E-Mail-Kampagnen.
- Überprüfe nach dem Senden einer E-Mail-Kampagne, ob E-Mails unzustellbar waren. Stelle sicher, dass du diese Adressen aus allen deinen Mailinglisten löschst.
- Füge niemals einen unzustellbaren Kontakt zu deiner Mailingliste hinzu, ohne die Adresse zu überprüfen und die Erlaubnis der Person zu erhalten.
Um unzustellbare E-Mail-Kampagnen anzusehen:
- Öffne in deiner Website-Verwaltung den Bereich E-Mail-Marketing.
- Klicke auf das Symbol Statistik
auf der entsprechenden gesendeten oder veröffentlichten Kampagne. - Klicke Unzustellbar in deinen Zustellungsstatistiken.
Wie kann ich Hard Bounces verhindern?
Wenn deine E-Mail-Kampagnen eine hohe Unzustellbarkeitsrate aufweisen, versuche Folgendes:
- Sende E-Mail-Kampagnen nur an Personen, die sich angemeldet oder die Kampagnen abonniert haben. (Der beste Weg, um eine Mailingliste zu erstellen und zu erweitern, ist das Hinzufügen eines Abonnementformulars zu deiner Website.)
- Suche nach Tippfehlern in E-Mail-Adressen, die unzustellbar sind.
- Wenn du alternative E-Mail-Adressen für Abonnenten haben, deren E-Mail-Kampagnen unzustellbar waren, wende dich direkt an diese und lade sie ein, deine Mailingliste erneut zu abonnieren.
- Wenn du die E-Mail-Adresse eines Kontakts nicht korrigieren kannst, lösche sie aus deiner Mailingliste und sende nicht erneut eine Kampagne an sie.
- Überprüfe deine Mailingliste alle sechs Monate. Entferne alle Personen, mit denen du in den letzten 12 Monaten keinen Kontakt hattest.
- Lese unsere Tipps und Empfehlungen durch, um zu erfahren, wie du eine Abonnentenliste korrekt erstellst.
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