Anmeldung in deinem Konto bei Wix nicht möglich: Ich kann nicht auf das Telefon zugreifen
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Deine Privatsphäre ist eine unserer höchsten Prioritäten. Wenn du dich nicht in deinem Konto bei Wix anmelden kannst, weil du den Zugriff auf dein Mobiltelefon verloren hast und du die Zwei-Schritt-Verifizierung für E-Mail-Adressen nicht aktiviert hast, fülle bitte unser Formular zur Überprüfung der Eigentümerschaft aus. Bitte gib unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse an, damit wir dir antworten können.
Gib so viele Informationen wie möglich an, auch wenn du dir bei den Antworten nicht ganz sicher bist. Füge eine detaillierte Erklärung deines Falls hinzu und auch, dass du den Zugriff auf deine Telefonnummer zur Wiederherstellung verloren hast, damit wir die Eigentümerschaft deines Kontos ordnungsgemäß überprüfen können.
Unser Team wird deine Anfrage überprüfen. Falls weitere Informationen für den Verifizierungsprozess benötigt werden, setzen wir uns mit dir in Verbindung.
Wichtig:
- Nach der Kontowiederherstellung musst du die Zwei-Schritt-Verifizierung wieder aktivieren, um sie weiterhin verwenden zu können. Wir empfehlen, sowohl die Telefon- als auch die E-Mail-Option zu aktivieren.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Eigentümerschaft an einem Konto oder einer Website auf der Grundlage unseres billigen Ermessens zu bestimmen und/oder zu gewähren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Nutzern, die die Kontoinformationen verloren haben, den Zugriff nach unserem alleinigen Ermessen, ohne Haftung gegenüber den Nutzern oder anderen Parteien, zu verweigern.