Ich kann mich nicht in meinem Konto bei Wix anmelden: E-Mail-Adresse vergessen
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Wenn du dich nicht mehr erinnern kannst, mit welcher E-Mail-Adresse du dein Konto bei Wix erstellt hast oder den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verloren hast, kannst du dein Konto auf 2 Arten wiederherstellen. Wenn du dir bei deiner E-Mail-Adresse nicht sicher bist, kannst du unseren E-Mail-Locator verwenden, um die richtige Anmelde-E-Mail zu finden. Wenn du eine Telefonnummer für die Wiederherstellung hinzugefügt hast, kannst du dein Konto über dein Telefon wiederherstellen.
Erfahre in diesem Artikel mehr über folgende Themen:
Deine Anmelde-E-Mail mit dem E-Mail-Locator von Wix wiederherstellen
Wenn du die URL deiner Website weißt und keine Telefonnummer zur Wiederherstellung hinzugefügt hast, kannst du deine Anmelde-E-Mail mit dem E-Mail-Locator von WIx wiederherstellen.
Um deine Anmelde-E-Mail mit dem E-Mail-Locator von Wix wiederherzustellen:
- Öffne den E-Mail-Locator.
- Gib die URL deiner Website ein und klicke auf Weiter.
- Es gibt jetzt 2 Optionen:
- Wenn mit deinem Konto bei Wix eine Telefonnummer verknüpft ist, wirst du aufgefordert, zu bestätigen, dass die Nummer deine ist:
- Gib deine Region und Telefonnummer ein.
- Klicke auf Senden und du erhältst deine Anmelde-E-Mail per Textnachricht.
- Wenn du mit deinem Konto keine Telefonnummer verknüpft hast, wirst du aufgefordert, mögliche Anmelde-E-Mails einzureichen, die deiner Meinung nach verwendet wurden:
- Gib bis zu 3 E-Mail-Adressen ein, die du bei der Registrierung benutzt haben könntest.
- Klicke auf Weiter und wir bestätigen, ob es eine Übereinstimmung gibt. Wenn ja, wird dir die richtige Anmelde-E-Mail angezeigt.
- Wenn mit deinem Konto bei Wix eine Telefonnummer verknüpft ist, wirst du aufgefordert, zu bestätigen, dass die Nummer deine ist:
Dein Konto mit der Telefonnummer zur Wiederherstellung wiederherstellen
Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein E-Mail-Konto hast und eine Telefonnummer für die Wiederherstellung in deinem Konto bei Wix hinterlegt hast, kannst du einen einmaligen SMS-Code an dein Mobiltelefon senden, um auf dein Konto zuzugreifen.
Um mit deiner Telefonnummer zur Wiederherstellung dein Konto wiederherzustellen:
- Klicke auf den Link Passwort oder E-Mail vergessen? im Anmeldefenster von Wix.
- Klicke auf Kein Zugriff auf mein E-Mail-Konto.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto bei Wix verknüpft ist, und klicke auf Weiter.
- Wähle Einen Code an meine Telefonnummer senden mit den Endziffern XXXX und klicke auf Weiter.
- Gib den einmaligen Verifizierungscode ein, der an dein Telefon gesendet wurde, und klicke auf Bestätigen.
- (Optional) Deine E-Mail-Adresse und/oder dein Passwort in deinen Kontoeinstellungen zurücksetzen.
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