Einen automatisierten E-Mail-Typ festlegen
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In diesem Artikel
- Werbung
- Transaktionsbezogen für Unternehmen
- Unternehmenskritisch
Eine automatisierte E-Mail kann aus drei Typen bestehen: Werbung, Transaktionsbezogen für Unternehmen oder Geschäftskritisch. Der von dir festgelegte Typ bestimmt, ob deine Empfänger deine E-Mails stummschalten oder abbestellen können.
In diesem Artikel erfährst du mehr über jeden E-Mail-Typ und welche Art von Inhalten er enthalten sollte.
Wichtig:
Alle E-Mail-Typen werden auf dein E-Mail-Guthaben angerechnet, mit Ausnahme von App-Automatisierungen, die eine transaktionsbezogene oder geschäftskritische E-Mail enthalten.
Werbung
Werbe-E-Mails können nicht wesentliche Geschäftsinformationen oder Marketinginhalte enthalten. Dies können Newsletter, Produkteinführungen, Gutscheine oder Willkommensangebote für Neukunden sein.
Transaktionsbezogen für Unternehmen
Transaktionsbezogene E-Mails für Unternehmen enthalten Informationen, die für deine Kunden unerlässlich sind und direkt mit ihren Aktivitäten auf deiner Website zusammenhängen. Dies können Rechnungen, Quittungen oder Bestellbestätigungs-E-Mails sein.
Unternehmenskritisch
Unternehmenskritische E-Mails sind nur für kritische Fälle bestimmt, z. B. eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts oder Einladungs-E-Mails für Konten. Empfänger können diese E-Mails nicht stummschalten, und sie werden unabhängig von Abbestellpräferenzen gesendet. Sie enthalten auch keine Option zum Abbestellen.
Der Inhalt dieser E-Mails ist je nach Rechtsordnung unterschiedlich. Wenn du dir also unsicher bist, hole dir beim Erstellen deiner E-Mails rechtlichen Rat ein.