Deine Zahlungsangaben bei abgelehnter oder fehlgeschlagener Verlängerungszahlung aktualisieren
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Wenn ein Kauf oder eine Verlängerungszahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, kannst du deine Zahlungsmethode auf eine Kredit- oder Debitkarte ändern. Auf dem entsprechenden Abonnement im Bereich Premium-Abonnements wird der Hinweis Zahlungsangaben aktualisieren angezeigt.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Gründe für fehlgeschlagene oder abgelehnte Verlängerungszahlungen
Die Zahlung ist möglicherweise aus einem der folgenden Gründe fehlgeschlagen:
Wenn du Kartenzahlung verwendest:
- Die Zahlung wurde von deinem Kartenanbieter abgelehnt.
- Die angegebene Karte ist abgelaufen oder verfügt nicht über genügend Guthaben.
- Die angegebene Kartennummer ist ungültig.
- Die angegebene Karte wurde nicht für regelmäßige Zahlungen genehmigt.
Um das Zahlungsproblem zu beheben, wechsele bitte zu einer anderen Karte. Wende dich an deine Bank, um herauszufinden, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist.
Wenn du den Online-Zahlungsdienst PayPal verwendest:
- Die Zahlungsmethode wurde von deinem Zahlungsanbieter, PayPal, abgelehnt.
Du kannst PayPal kontaktieren, um herauszufinden, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist. Wenn du keine Kartendetails in deinem Konto bei Wix eingeben möchtest, musst du möglicherweise deine bevorzugte Zahlungsmethode in deinem PayPal-Konto aktualisieren, damit diese Zahlungsmethode wieder funktioniert.
Alternativ kannst du deine Zahlungsangaben in deinem Konto bei Wix auf eine Karte anstelle von PayPal aktualisieren.
Deine Zahlungsmethode aktualisieren
Du kannst eine Debit- oder Kreditkarte zu deinem Konto von Wix hinzufügen, wenn deine aktuelle Zahlungsmethode (Karten- oder Online-Zahlungsdienst) abgelehnt wird.
Um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren:
- Öffne den Bereich Premium-Abonnements in deinem Konto von Wix.
- Klicke unter dem entsprechenden Abonnement auf Zahlungsmethode aktualisieren.
- Aktualisiere deine Kartenangaben.
- Klicke auf Einreichen.
Hinweis: Sobald du deine Zahlungsangaben aktualisiert hast, versucht unser System erneut, die Zahlung zu verarbeiten.
Tipps:
- Du kannst deine Zahlungsmethode auch auf der Seite Zahlungsmethoden in deinem Konto von Wix aktualisieren Konto.
- Wenn du die Zahlungsmethode deines Kontos bei Wix aktualisierst, kannst du diese auf eine Debit-/Kreditkarte oder PayPal ändern, wenn diese Option in deiner Region verfügbar ist.