Deine Zahlungsdetails bei abgelehnter oder fehlgeschlagener Verlängerungszahlung aktualisieren
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In diesem Artikel
- Zahlungsdetails aktualisieren
- Gründe für fehlgeschlagene oder abgelehnte Verlängerungszahlungen
- Häufig gestellte Fragen
Wenn ein Kauf oder eine Verlängerungszahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, kannst du deine Zahlungsinformationen in deinem Konto bei Wix aktualisieren. Wix akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und PayPal (falls in deiner Region verfügbar).
Zahlungsdetails aktualisieren
Aktualisiere deine Zahlungsdetails, um deine Website, dein Premium-Abonnement oder deine Domain wiederherzustellen. Du kannst eine neue Debit- oder Kreditkarte zu deinem Konto bei Wix hinzufügen, wenn deine aktuelle Zahlungsmethode abgelehnt wurde.
Um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren:
- Öffne den Bereich Premium-Abonnements in deinem Konto von Wix.
- Klicke unter dem entsprechenden Abonnement auf Zahlungsmethode aktualisieren.
- Klicke auf Andere Zahlungsmethode verwenden und gib deine Kartendaten ein.
Hinweis: Wenn du andere Karten gespeichert hast, kannst du diese aus der Liste auswählen. - Klicke auf Zahlung tätigen.
Wie geht's weiter?
Sobald du deine Zahlungsdetails aktualisiert hast, versucht unser System erneut, die Zahlung zu verarbeiten. Sobald die Zahlung eingegangen ist, läuft dein Premium-Abonnement wie gewohnt weiter.
Gründe für fehlgeschlagene oder abgelehnte Verlängerungszahlungen
Die Zahlung ist möglicherweise aus einem der folgenden Gründe fehlgeschlagen:
Kartenzahlungen:
- Die Zahlung wurde von deinem Kartenanbieter abgelehnt.
- Die angegebene Karte ist abgelaufen oder verfügt nicht über genügend Guthaben.
- Die angegebene Kartennummer ist ungültig.
- Die angegebene Karte wurde nicht für regelmäßige Zahlungen genehmigt.
Um das Zahlungsproblem zu beheben, wechsele bitte zu einer anderen Karte. Wende dich an deine Bank, um herauszufinden, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist.
PayPal-Zahlungen:
- Die Zahlungsmethode wurde von deinem Zahlungsanbieter, PayPal, abgelehnt.
Du kannst PayPal kontaktieren, um zu erfahren, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist. Wenn du keine Kartendaten in deinem Konto bei Wix eingeben möchtest, musst du möglicherweise deine bevorzugte Zahlungsmethode in deinem PayPal-Konto aktualisieren, damit diese Zahlungsmethode wieder funktioniert.
Häufig gestellte Fragen
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Aktualisieren deiner Zahlungsangaben zu erfahren.
Was passiert, wenn die Zahlung für meine Domain fehlschlägt?
Wo kann ich meine Zahlungsmethoden von Wix einsehen und verwalten?