Verwalte die Absenderangaben deiner Kampagnen, damit der Absendername und die Antwort-E-Mail-Adresse korrekt sind. Wenn du diese Angaben aktualisierst, werden sie für alle zukünftigen E-Mail-Marketing-Kampagnen und
Wix Automations-E-Mails gespeichert.
Deine Absenderangaben verwalten
Nimm Änderungen an den Absenderangaben vor, mit denen deine E-Mail-Kampagnen gesendet werden. Aktualisiere den Absendernamen oder ändere die E-Mail-Adresse. Du kannst auch mehrere Absender hinzufügen oder einen Absender vollständig löschen.
Um die Absenderangaben deiner Kampagnen zu ändern:
- Öffne den Bereich E-Mail-Marketing in deiner Website-Verwaltung.
- Scrolle auf der rechten Seite zum Abschnitt Absenderangaben und klicke auf Absender verwalten.
Absenderangaben bearbeiten
- Klicke neben Absenderangaben auf das Symbol für Bearbeiten
und aktualisiere die Angaben:
- Absendername: Gib den Absendernamen der E-Mail ein. Dies kann dein Geschäfts- oder Privatname sein.
- Antwort-E-Mail-Adresse: Gib die E-Mail-Adresse ein, auf die Empfänger antworten können, wenn sie die E-Mails erhalten.
- Aktiviere das Kontrollkästchen Diesen Absender als Standard festlegen, um diese E-Mail-Adresse zu der Adresse zu machen, die beim Versenden von E-Mail-Marketing-Kampagnen und ausgelösten (automatisierten) E-Mails verwendet wird.
- (Wenn du die Antwort-E-Mail-Adresse aktualisiert hast) Bestätige deine E-Mail-Adresse:
- Öffne dein Postfach und dann die E-Mail mit dem Titel „Dein E-Mail-Bestätigungscode“.
Tipp: Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn du diese E-Mail nicht findest. - Kopiere den Bestätigungscode.
- Gehe zurück zu E-Mail-Adresse bestätigen und füge den Code in das Feld Code eingeben ein.
Tipp: Klicke auf Erneut senden, wenn du den Code erneut senden möchtest. - Klicke auf Bestätigen.
- Klicke auf Alles klar.
Einen weiteren Absender hinzufügen
Hinweis: Diese Funktion ist nur für Inhaber der E-Mail-Marketing-Pakete „Core“ und „Advanced“ verfügbar. Mehr erfahren über unsere
E-Mail-Marketing-Preispläne.
- Klicke auf + Absender hinzufügen und füge deine neuen Absenderangaben hinzu.
- Klicke neben dem entsprechenden Absender auf das Symbol für Löschen
. - Klicke auf Löschen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Ändern der Absenderangaben deiner Kampagnen zu erfahren.
Warum habe ich den Code zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse nicht erhalten?
Falls du deinen Bestätigungscode noch nicht erhalten hast, überprüfe Folgendes:
- Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
- Überprüfe, ob sich die E-Mail mit dem Code im Spam-Ordner befindet.
- Sende die E-Mail-Bestätigung erneut.
Warum kann ich meinen Standardabsender nicht löschen?
Ein Absender kann nicht gelöscht werden, wenn er der Standardabsender ist. Du musst einen anderen Absender als Standardabsender festlegen, bevor du einen Absender löschen kannst.
Meine Spam-Rate ist angestiegen, seitdem ich meine Absenderangaben geändert habe. Was könnte der Grund dafür sein?
Ein Anstieg der Spam-Rate könnte darauf zurückzuführen sein, dass du E-Mails von bestimmten öffentlichen E-Mail-Domains sendest. Wegen der Einführung der DMARC-Richtlinien bei einigen Public-Domain-E-Mail-Anbietern (z. B. @yahoo, @aol), werden Kampagnen, die von diesen Anbietern gesendet werden, mit hoher Wahrscheinlichkeit vom E-Mail-Host des Empfängers abgelehnt.
Wenn du eine E-Mail-Adresse von einem E-Mail-Anbieter verwendest, der die DMARC-Richtlinien übernommen hat, werden deine Kampagnen von
unseren authentifizierten E-Mail-Adressen gesendet. Antworten werden weiterhin an die eingegebene Antwort-E-Mail-Adresse gesendet.
Warum wird mein Absendername nicht korrekt angezeigt, wenn Empfänger meine E-Mails erhalten?
Wenn dein Absendername deinen Kontakten in deinen E-Mails anders angezeigt wird, liegt das in der Regel daran, wie deine Kontaktinformationen auf ihrem Gerät gespeichert werden. In ihrem Posteingang wird der Name angezeigt, unter dem sie dich gespeichert haben. Dieser Name kann den Absendernamen überschreiben, den du in deiner Kampagne festgelegt hast. Das wird durch die Kontakteinstellungen der einzelnen Empfänger bestimmt und kann nicht über Wix geändert werden.
Tipp: Wenn du überprüfen möchtest, wie dein Absendername anderen angezeigt wird, sende dir selbst eine Test-E-Mail und schau sie auf einem Gerät an, auf dem du nicht bereits unter einem anderen Namen als Kontakt gespeichert bist.
