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關於分段

1 分鐘
瞭解更多分段資訊,以及如何使用分段來鎖定正確的人員。

什麼是分段?

當您將新連絡人新增至連絡人清單,或有人在網站上執行活動(例如訂閱電子報)時,系統會儲存其所有資料(例如姓名、電子郵件、在網站上最後一次購買的時間、最後一次檢視的頁面)。您可以使用這些寶貴資訊,透過特定的篩選條件和準則將連絡人整理成稱為「分段」的群組。
例如,為所有以前在網站上購買過品項,但在過去 30 日內未購買過的連絡人建立分段。接著,您可以向此特定群組寄送誘因,例如附帶特別優惠券的電子郵件行銷活動。
建立分段選單的螢幕截圖,其中強調了「新增篩選條件」。

如何建立分段?

使用篩選條件和條件邏輯建立分段。首先根據 連絡人屬性(城市、國家/地區、電子郵件等)或連絡人在網站上的 連絡人活動(購買次數、上次購買時間等)挑選篩選條件。接著為此分段選擇條件邏輯(等於、小於等)。根據篩選條件,您可能還需要選擇一個金額。
重要事項:
篩選條件的邏輯會根據您最初選擇的屬性或活動而改變。例如,「上次檢視」的條件將與「上次購買」的條件不同。

建立分段的方法:

  1. 點擊右上角 建立分段 旁的下拉式選單,然後選擇建立分段的方式: