設定自動電子郵件類型
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自動化電子郵件可分為三種類型:推銷電子郵件、商務交易電子郵件或重大商務事宜電子郵件。設定的類型將決定收件者是否可以將電子郵件設為靜音或取消訂閱。
本文將介紹各類電子郵件類型及其應包含的內容。
重要:
所有電子郵件類型皆會計入電子郵件額度,但包含商務交易電子郵件或重大商務事宜電子郵件的應用程式自動化功能除外。
推廣活動
推銷電子郵件可包含非必要的商務資訊或行銷內容。此類郵件可以是電子報、產品推出資訊、優惠券或新顧客歡迎優惠。
商務交易
商務交易電子郵件包含對顧客至關重要的資訊,且與其在網站上的商家動向直接相關。此類郵件可以是請款單、收據或訂單確認電子郵件。
商務關鍵
重大商務事宜電子郵件僅適用於重大情況,例如重設密碼電子郵件或帳戶邀請電子郵件。收件者無法將此類電子郵件設為靜音,且系統不論取消訂閱喜好設定為何都會寄送,電子郵件中也不包含取消訂閱選項。
這類電子郵件的內容因司法管轄區而異,若不確定,請在建立電子郵件時尋求法律建議。

