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語言 | 回電服務時間 | 聊天服務時間 |
|---|---|---|
英文 | 24/7 | 週一至週五 2AM-6PM EST |
荷蘭語 | 週一至週五：09:00–18:00 CEST | 週一至週五：09:00–18:00 CEST |
法文 | 週一至週日：08:00–23:00 CEST（巴黎） 週一至週日：02:00–17:00 EDT（蒙特婁） | 週日至週五：08:00–23:00 CEST |
德文 | 週日至週五：08:00–21:00 CEST | 週日至週五：08:00–21:00 CEST |
希伯來語 | 週日至週四：08:00 AM – 08:00 PM IDT | 週日至週四：09:00 AM – 08:00 PM IDT |
義大利文 | 週一至週五：09:00–18:00 CEST | 週一至週五：09:00–18:00 CEST |
日文 | 週一至週五：09:00–01:00 JST | 週一至週五：09:00–22:00 JST |
葡萄牙語 | 週一至週五：03:00–20:00 BRT 週日：03:00–12:00 BRT | 週一至週五：03:00–20:00 BRT |
西班牙文 | 週一至週日：01:00–19:00 CST（墨西哥城市） 週一至週日：08:00–02:00 CEST（馬德里） | 週日至週五：02:00–19:00 CST |
土耳其語 | 週一至週五：11:00–20:00 TRT | 週一至週五：11:00–20:00 TRT |
常見問題
點擊下方即可查看聯絡 Wix 顧客服務尋求支援的常見問題答案。
聯絡 Wix 顧客服務前應準備哪些資訊？
Wix 是否提供俄語或韓語支援？
電話支援是否收費？
在哪裡可以找到支援請求的票證數字？
如何追蹤先前的支援請求？
若與顧客服務的通話或聊天中斷，該怎麼辦？
若在列出的服務時間以外需要協助，該怎麼辦？
若聊天支援不提供我的語言，該怎麼辦？
行動裝置是否提供聊天支援？