支付 Wix 服務費用：強大客戶驗證 (SCA) 與 3D 驗證 (3DS)
1 分鐘
若您位於歐洲並支付 Wix 服務費用，付款流程將包含額外的驗證步驟，以提升付款安全性。此安全層稱為強大客戶驗證 (SCA)。
SCA 適用於賣家與買家銀行皆位於 歐洲經濟區（EEA） 或英國境內的線上卡片付款。這有助於驗證這些交易並防止詐騙。
您知道嗎？
根據歐洲經濟區 (EEA) 的《支付服務指令第二版》(PSD2) 法律規定，企業必須包含 SCA。此指令旨在為歐洲公民提供更安全的電子付款環境。
Wix 服務付款驗證流程
Wix 使用 3DS (3 Domain Secure) 驗證來符合 PSD2 指令要求，該指令要求位於 EEA 的商家與買家必須使用多重因素驗證。
3D 驗證流程會在買家點擊付款按鈕後開始。在此階段，發卡機構（銀行）會要求買家進入只有他們知道的密碼。必須完成此流程，付款才能完整處理。
請留意
作為額外的安全要比較的項目，3D 驗證付款可能需要收取最高 1 歐元的費用。此金額用於驗證帳戶，並在驗證完成後立即退款。
強效顧客驗證（SCA）流程因金融機構而異，且根據您的特定銀行，可能涉及不同的驗證細節。各家銀行可自行決定是否需要額外驗證以及要使用的驗證方式。
排除 3DS 付款問題
您可能會發現，由於強大客戶驗證不合格，導致無法完成 Wix 服務付款。在這種情況下，會顯現以下其中一條錯誤訊息：
請嘗試透過以下步驟排除付款問題：
- 在瀏覽器中啟用彈出視窗： 若瀏覽器已封鎖彈出視窗，您可能無法看到銀行顯示的彈出視窗。請嘗試啟用彈出視窗並再次嘗試完成付款。
- 使用不同的瀏覽器： 您可嘗試使用不同的瀏覽器（例如 Firefox、Safari、Google Chrome）進行付款。
- 在隱身模式下重試： 使用瀏覽器的「隱身」或「不公開」模式嘗試完成付款。
- 嘗試不同的付款方式： 使用其他付款方式，例如另一張卡片或付款服務（例如 PayPal）。
若嘗試上述步驟後仍遇到問題，您可 聯絡 Wix 顧客服務 或直接聯絡銀行。新的強效顧客驗證流程完全由銀行管理，這表示他們應能解決您遇到的任何問題。
常見問題
什麼是歐洲經濟區 (EEA) 的《支付服務指令》(PSD2)？
什麼是強大客戶驗證 (SCA)？
什麼是 3DS？
如何於所在國家／地區實施 SCA？