寄送影片至 Wix 顧客服務
1 分鐘
透過寄送問題發生的畫面紀錄,即可更快速地解決問題。畫面紀錄影片可協助我們了解您端顯示的情況,以便我們更有效地排除故障。
請在無痕(不公開)瀏覽視窗中紀錄畫面,接著將其上傳至網路,並在聯絡 Wix 顧客服務時將影片網址寄送給我們。
建議使用的畫面紀錄程式:
- Screencast:註冊 Screencast 帳戶,接著紀錄影片並將網址寄送給我們。
- Screencastify:新增 Screencastify 擴充功能,接著紀錄影片並將網址寄送給我們。
- QuickTime(Mac 專用):使用 QuickTime 紀錄影片,接著將其上傳至影片寄存網站(例如 YouTube),並將網址寄送給我們。請確保影片設為公開,以便我們的專家進行檢視。
若要聯絡 Wix 顧客服務尋求支援:
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