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Wix 酬賓計劃:為酬賓計劃新增等級

3 分鐘
為酬賓計劃新增等級,將其轉變為等級制計劃,根據會員賺取的點數將其指派至特定等級(例如:「基本」、「銀卡」、「金卡」)。

等級制計劃可根據顧客的個人行為進行精準行銷。這是激勵會員的有效方式。例如,如果會員意識到只要再支出 10 美元即可獲得足夠點數以觸及下一個等級並獲得其存取權,就可能促使他們將更多商品加入購物車。
若要新增等級,必須具備:
  • 商務或高級商業方案(適用於 Wix 編輯器使用者)或 Plus 方案(適用於 Wix Studio 使用者)。
  • 至少具備以下其中一個應用程式:Wix Stores、Wix Events、Wix 預訂、Wix 定價方案或 Wix 線上計劃。
    請留意: 目前無法為 Wix Restaurants 酬賓計劃新增等級。若希望為 Wix Restaurants 酬賓計劃新增等級,請在此功能請求中投票。

步驟 1 | 新增並自訂等級

選擇想要使用的等級數量,並自訂等級名稱、圖示和描述。界定進入各等級所需的點數。
酬賓計劃管理介面中等級區段的螢幕截圖。
請注意:
若尚未設定酬賓計劃,請按照以下步驟操作。您可在設定期間或推出計劃後新增等級。

若在推出酬賓計劃前新增等級,系統將顯現 3 個預設等級:「基本」、「Silver」和「Gold」。若在推出酬賓計劃後新增等級,先前非等級計劃中現有的「賺取方式」和獎勵將被指派至「基本」等級。

新增並自訂等級:

  1. 前往網站管理介面的酬賓計劃
  2. 點擊右上角的管理計劃
  3. 向下捲動至等級區段。
  4. 點擊設定等級。接著在彈出視窗中點擊設定等級
    請注意:若已推出酬賓計劃,請點擊切換開關以啟用等級。
  5. 您的計劃現在已具備等級功能。新增等級或編輯現有等級:
    1. 點擊+ 新增等級,或將游標浮動至現有等級上並點擊編輯
    2. 輸入等級詳情:
      1. 等級姓名:輸入等級名稱。
      2. (選填)描述:輸入此等級福利的描述。
      3. 進入等級的最低點數:輸入會員進入此等級必須賺取的點數。
      4. (選填)圖示:上傳代表此等級的圖示或移除圖示。
      5. 點擊儲存
進入等級資訊畫面的螢幕截圖。
  1. 針對其他想要新增的等級重複上述步驟 6a。
    請留意: 點擊等級旁的更多操作圖示 並點擊刪除即可刪除等級。
「基本」等級:
「基本」等級無法刪除,且進入該等級所需的點數無法編輯(將始終設定為 0 點)。這表示收集酬賓計劃點數的顧客將自動進入此等級。

步驟 2 | 為各等級指派賺取方式和獎勵

設定會員賺取和兌換點數的方式。您可為各個等級設定不同的規則。

若要指派賺取方式和獎勵:

  1. 「賺取方式」指派至等級:
    1. 向上捲動至點數區段。
    2. 將游標浮動至其中一個「賺取方式」上,然後點擊編輯
    3. 勾選每個要適用此點數賺取方式的等級旁之核取方塊。
    4. 輸入會員在每個等級中賺取的總點數,然後點擊儲存
編輯獲得點數方式畫面的螢幕截圖。
  1. 針對各個點數賺取方式重複上述步驟 1。
  2. 為等級指派獎勵
    1. 向下捲動至獎勵區段。
    2. 將游標懸浮在獎勵類型上並點擊編輯
    3. 勾選各等級旁的核取方塊,以開放該等級使用此獎勵。
    4. 輸入會員兌換此獎勵所需的總點數,然後點擊儲存
  3. 針對各獎勵類型重複上述步驟 3。
請注意:
每當建立新的「賺取方式」或獎勵時,即可編輯各等級賺取或兌換的點數。

步驟 3 | 設定等級資格期間

等級設有等級資格期限。若加入新等級需要 200 點且等級資格期限為 1 年,顧客每年需再賺取 200 點,以確保其保留在該等級。
若顧客在等級資格期間內未獲得維持特定等級所需的點數,系統會將其移至與該期間內所獲點數相符的較低等級。
請注意:
所選的等級資格期間將溯及既往。若已有顧客擁有酬賓計劃點數,系統會自動根據其在過去 1、2 或 3 年內(視所選的等級資格期間而定)獲得的點數,將其加入相應等級。

設定等級資格期間:

  1. 點擊等級區段頂端等級資格期限旁的編輯
  2. 持續時間下拉式選單中,選擇顧客無需賺取額外點數即可留宿於該等級的時間長度。
  3. 點擊儲存
在酬賓計劃管理介面中設定等級資格期間的螢幕截圖。

步驟 4 | (選填)自訂網站頁面上的等級資訊

當您推出 Wix 酬賓計劃時,系統會自動在網站中新增兩個頁面:酬賓計劃頁面和我的獎勵頁面。在酬賓計劃中新增等級後,這些頁面將自動更新以反映新的等級結構。頁面內容和版面配置也會隨之更新,以便訪客和會員檢視等級計劃的詳情。
檢閱此新版面配置並自訂這些頁面,以符合網站樣式。
便箋:
  • 若在新增等級時計劃已上線,酬賓計劃頁面和我的獎勵頁面的版面配置將自動更新,無需在編輯器中發布網站。
  • 若某個等級尚未指派「賺取方式」或獎勵,該等級將不會顯現在網站頁面。若會員獲得進入該等級所需的點數,他們將進入該等級,但在新增相關內容之前,無法享有該等級專屬的「賺取方式」或獎勵。
已上線網站的酬賓計劃頁面上等級顯示方式的螢幕截圖。
追蹤會員所屬的等級:
前往網站管理介面的酬賓計劃,即可檢視計劃會員清單及其所屬等級。點擊管理計劃也可檢視計劃與等級的概覽。

A screenshot of a list of Loyalty Program members.

常見問題

點擊下方問題以深入了解為酬賓計劃新增等級的資訊。