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Wix Stores:管理寄送給顧客的電子郵件

商店中發生特定操作時(例如顧客下單、收到退款或訂單狀態變更),Wix 自動化功能會觸發並自動寄送電子郵件。
系統可能會寄送以下類型的電子郵件給顧客:
  • 訂單確認:顧客下單時寄送。
  • 數位產品下載連結:顧客為數位產品付款後,除訂單確認電子郵件外,也會收到這封電子郵件。
  • 退款確認:開始退款時寄送。
  • 出貨確認:實體訂單出貨時寄送。
  • 可取貨通知:通知顧客可以領取取貨訂單。
  • 訂單已取消:取消訂單時寄送。
  • 訂單已更新:編輯訂單時寄送。
自訂這些電子郵件的設計和文字,即可讓顧客從網站到收件匣都能享有一致的品牌體驗。
重要:
每封電子郵件都包含程式碼,可顯示相關產品圖片或訂單價格明細等動態資訊。若要讓程式碼正常運作,請勿編輯電子郵件中任何醒目提示的區段。
Screenshot showing a section of an email send through Wix Automations

存取電子郵件自訂設定

若要開始自訂電子郵件,請前往「結帳設定」頁面的「電子郵件與通知」索引標籤。
「結帳設定」畫面,其中「編輯電子郵件」按鈕以邊框標示

存取電子郵件自訂設定:

  1. 前往網站管理介面的「結帳設定」
  2. 點擊頂端的「電子郵件與通知」索引標籤。
  3. 點擊相關電子郵件旁的「編輯」。
  4. 選擇接下來要進行的操作:

常見問題