Wix POS 收銀台：HP 平板故障排除
2 分鐘
重要事項：
- 本篇文章適用於實體商店的 Wix POS 收銀台。
- 目前已無法採購 HP 平板
使用 HP 銷售點平板時，可能會顯現多種錯誤訊息。
檢查下方表格以了解方法，解決您看到的特定錯誤。
若要排除 HP 銷售點平板故障：
錯誤 | 解決方案 |
|---|---|
同步失敗：產品、銷售額、 顧客和目錄  | 解決方案： * 點按重新整理即可再試一次。 * 若缺少重新整理按鈕，請向下拉取畫面以進行重新整理。 若平板仍無法運作： 1. 點按設定。 2. 點按應用程式和平板設定。 3. 清除目錄快取。 |
網路問題  | 解決方案： 若要驗證商店的 WiFi 網路是否正常運作，請點按銷售點彈出視窗中的 開啟網路設定，並檢查平板是否已連結至網際網路。 |
正在擷取資料……  | 解決方案： 請稍候幾分鐘，讓應用程式載入商店資訊。 |
銷售點應用程式當機  | 解決方案： * 點按 重新啟動銷售點應用程式 按鈕。 * 檢查更新。若有可用更新請進行安裝。 * 手動重新啟動平板。 |
提示：
您也可以在平板中存取故障排除說明與資訊。點按左下角的選單圖示 
，然後點按 設定。向下捲動至 應用程式與平板 並選擇 故障排除。
，然後點按 設定。向下捲動至 應用程式與平板 並選擇 故障排除。