接受付款問題疑難排解
3 分鐘
如果顧客付款失敗，可查看本文列出的常見原因並解決問題。
視顧客無法下單或完成付款而定，可採取多種解決方法。
下單問題疑難排解
如果顧客無法下單，系統會顯示錯誤訊息：「目前無法接受線上訂單。」
訂單可能因多種原因而失敗。
若要在網站上接受付款，請確認已完成以下事項：
將網站升級至支援付款的方案
連結付款服務供應商
啟用付款方式
將網站貨幣設為與付款服務供應商相同的貨幣
（定期付款）連結適用的付款服務供應商
設定運費、送貨和取貨
付款遭拒問題疑難排解
交易可能因多種原因遭到拒絕。以下列出最常見的拒絕原因、相關說明及可採取的操作，協助顧客完成購買。
確認付款遭拒原因
請按照以下步驟確認付款遭拒的原因：
- 前往「付款」標籤。
- 點擊遭拒的付款，查看更多詳細資訊。
- 向下捲動以查看拒絕原因。
解決付款遭拒問題
如果付款遭拒，可採取多種解決方法，讓下次付款順利完成。問題可能出在付款服務供應商帳戶、銀行或顧客的付款方式。
Wix 會提供每筆遭拒交易的付款失敗原因。請參閱下表，查看可能的拒絕原因及建議採取的後續操作。