請求進階方案或 Wix Studio 方案退款
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Wix 為新購買的 進階方案 或 Wix Studio 網站方案提供 14 天退款保證。若在過去 14 天內採購網站方案,即符合全額退款資格。
退款資格
14 天退款政策僅適用於 新購買 的進階方案或 Wix Studio 方案。若符合以下情況,則不適用退款政策:
- 正在為續訂方案請求退款。
- 正在為現有方案的升級請求退款。
若不符合 14 天退款政策要求,但認為仍應獲得退款,請 聯絡我們,我們將檢閱您的請求。
退款請求流程
在採購網站方案後的 14 天內取消方案即可獲得全額退款。若符合資格,資金將退還至採購方案時使用的原付款方式。請預留最多 45 個工作天處理退款。
取消後,網站方案會立即停用,您將無法再使用 Wix 的進階功能(例如:移除 Wix 廣告或連結自訂網域)。
重要提示:
Wix 對於任何銀行手續費、佣金或透支費用概不負責。移除這些費用的唯一方法是直接與銀行協商。
常見問題
點擊下方問題以瞭解更多關於網站方案退款的資訊。
14 天退款保證是否適用於每月方案訂閱?
我不小心採購了錯誤的方案。可以更改嗎?
我在過去幾日子內採購了方案,已支付的付款會如何處理?
是否可以暫停或延遲方案的啟用?
退款政策是否適用於網域和商務電子郵件?
我已取消網站方案,但方案仍處於作用中。這是為什麼?
方案已取消後,網站會發生什麼事?

