選擇僅顯示必填欄位或所有帳單地址欄位
若這個選項符合需求,請僅顯示每筆訂單的必填帳單欄位,簡化網站的結帳流程。
選擇僅顯示付款和稅金必填欄位後,系統會顯示完成該筆訂單所需的帳單地址欄位,並隱藏所有非必填欄位。

查看帳單欄位選項如何影響結帳流程的範例
重要:
請洽詢當地主管機關或顧客所在地的主管機關,確認是否必須一律收集帳單地址。
顧客會在哪裡看到帳單地址欄位?
結帳時,顧客需先輸入顧客資料(電子郵件、姓名和電話號碼)。
接著,顧客可能需要輸入送貨資料(即地址)。商品需要送貨,或透過 Wix Bookings 預訂的課程設為在顧客家中進行時,系統便會顯示送貨資料區段。
但在其他情況下,系統不需要這個區段,因此不會顯示(例如數位下載產品)。
最後,顧客會在付款區段後看到帳單地址區段。

注意:
如果顧客使用 PayPal、Apple Pay、Google Pay 或手動付款方式結帳,系統不會顯示「帳單地址」。
「與送貨地址相同」核取方塊說明
如上所述,顧客有時需要填寫送貨資料(例如購買實體商品時),有時則不需要(例如購買數位商品時)。
若顧客已輸入送貨資訊,系統會預設選取「與送貨地址相同」核取方塊。否則,系統不會選取此核取方塊,顧客必須輸入帳單地址。

哪些情況可能有問題?
顧客不喜歡輸入不必要的資訊。銷售以下任一項目時,顧客可能不必輸入帳單地址。
- 數位產品
- 不需要顧客地址的 Wix Bookings 服務
- 定價方案
- 餐廳外帶訂單
- 禮物卡
- 捐款
必要欄位的判定條件
系統會根據許多因素,判斷顧客必須輸入哪些欄位才能完成訂單。不同地點有不同要求,因此某個國家/地區的顧客可能需要針對特定交易輸入地址,而其他地點的顧客則不必輸入。
必要欄位取決於以下因素:
- 顧客所在地
- 交易使用的付款服務供應商
- 稅金的計算方式
- 商品是否會寄送給顧客
選擇「僅顯示付款和稅金所需欄位」設定的優點
結帳流程太長或太複雜時,顧客更可能放棄採購。因此,請盡可能讓結帳流程快速順暢。避免不必要的步驟,例如在部分帳單地址欄位並非必填時,仍要求顧客填寫所有欄位。
基於稅務用途而需要地址的情況:
在某些情況下,系統需要帳單地址才能計算銷售稅或增值稅。例如,若針對數位產品收取稅金,可能只需向特定地點的顧客收稅。若要判斷是否適用稅金,顧客可能需要輸入地址。
以下商家可能適合選擇「僅顯示付款和稅金所需欄位」選項:
銷售在商家所在地進行的 Wix Bookings 時段
透過 Wix Donations 收取捐款
選擇「所有帳單地址欄位」設定的優點
一律顯示所有欄位,可降低不符合法規的風險,例如寄送發票或收據時。
以下商家可能適合選擇「所有帳單欄位」選項:
在全球銷售,無法掌握每個國家/地區的法規
需要收集地址才能寄送發票或收據。
常見問題
點擊下方,即可深入了解帳單地址欄位選項。
帳單地址欄位設定會如何影響分析?
「訂單」索引標籤和電子郵件會有何差異?

