Üçüncü Taraf Ödeme Sağlayıcılarıyla Müşterilerinize Para İadesi Yapma
2 dakikalık okuma
Müşterilerinize para iadesi yapmak, Wix'te Wix Payments dahil olmak üzere belirli sayıda desteklenen ödeme sağlayıcı kullanılarak mümkündür.
Bazı ödeme sağlayıcıları Wix üzerinden geri ödemeleri desteklemez. Bu durumda, geri ödemeyi doğrudan platformları aracılığıyla yapmanız gerekir.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Wix'te para iadesi
Müşterilerinize geri ödeme yapmak, ödeme desteklenen bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla yapıldıysa mümkündür. İlgili ödemenin yanında geri ödeme seçeneği görünmüyorsa, doğrudan ödeme sağlayıcınız aracılığıyla geri ödeme yapmanız gerekir.
Para iadesi yapmak için:
- Site kontrol panelinizde Ödeme Kabul Etme sekmesine gidin.
- Para iadesi için ödemeye tıklayın.
- Para İadesi seçeneğine tıklayın.
- İade edilecek tutarı ve bir not (gerekirse) girin.
- Para İadesi seçeneğine tıklayın.
Wix dışında para iadesi
Bazı ödeme sağlayıcılarında geri ödemeler Wix kontrol panelinden işlenemez. Bunun yerine, geri ödeme işlemini sağlayıcınızın kontrol panelinden tamamlamanız gerekir. Bir ödeme sağlayıcısı üzerinden para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi edinmek için ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
Not:
- Geri ödemeler, ödeme sağlayıcısı tarafından alınan işlem ücretlerine tabi olabilir
- Para iadesi son tarihleri ve geri ödeme kanıtı gibi konular hakkında bilgi edinmek için sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.
SSS
Para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki soruları tıklayın.
Wix Stores'ta bir siparişi iptal etmek için hangi adımları atabilirim?
Wix Events ile oluşturulan bir etkinliği iptal etmek için hangi adımları atabilirim?
Wix Bookings ile oluşturulan bir rezervasyonu iptal etmek için hangi adımları atabilirim?