Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. Wix Mobil Uygulamalarını Kullanma
  2. Wix Owner Uygulaması
    3. Wix Uygulaması: Anlık Bildirim Sorunlarını Giderme

Wix Uygulaması: Anlık Bildirim Sorunlarını Giderme

2 dakikalık okuma
Site bazında anlık bildirimler alıp almayacağınıza karar verin. 

Bildirim tercihlerinizi belirlemek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. En üstteki profil simgenize dokunun.
  3. Bildirim Ayarları'na dokunun.
  4. Bildirim tercihlerini yöneteceğiniz siteye dokunun.
  5. Geçiş düğmelerine tıklayarak bildirim türlerini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Anlık bildirimlerinizle ilgili sorun yaşamaya devam mı ediyorsunuz? Lütfen şunları kontrol edin:

  1. Desteklenen bir cihaz kullandığınızdan emin olun. Wix uygulaması şu cihazlarda desteklenir:
    • iPhone: iOS 11 ve üzeri
    • Android: Lollipop 5.0 ve üzeri
  2. Uygulamanın en güncel versiyonunu kullandığınızdan emin olun:
    1. Apple App Store'a (iPhone cihazlarda) veya Google Play'e (Android cihazlarda) gidin:
    2. "Wix - Web sitesi oluştur" ifadesini arayın.
    3. (Varsa) Güncelle'ye dokunun.
      Not: Güncelleme yoksa en güncel sürümü kullanıyorsunuz demektir.
  3. Cihazınızda Wix uygulaması için anlık bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun. Telefonunuzun bildirim ayarlarına (cihazdan cihaza değişiklik gösterir) giderek kontrol edin. 

Ardından aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapın:
    1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
    2. En üstteki profil simgenize dokunun.
    3. Çıkış'a dokunun. 
    4. Wix hesap bilgilerinizi kullanarak tekrar giriş yapın.
  2. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
  3. Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  4. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Ek olarak (Android cihazlar için):
  1. Cihazınızın ana ekranındaki uygulama simgesine uzun dokunun.
  2. Uygulama Bilgileri'ne dokunun.
  3. Depolama'ya dokunun.
  4. Veriyi sil'e dokunun.
  5. Wix uygulamasını açın ve tekrar giriş yapın.

Sorun hala devam ediyorsa lütfen bize aşağıdaki bilgileri gönderin:

  • Yaşadığınız sorunun oluştuğu aşamaya kadar uyguladığınız adımların listesi (Not: Sorunu yeniden oluşturup inceleyebilmemiz için gereklidir)
  • Sorunun ekran görüntüsü
  • Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi (ör. Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve mobil ağınızın adı (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız)
  • Konumunuz
  • Sorun yaşadığınız uygulamanın adı.
  • Wix uygulamanızın sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
    1. Wix uygulamasını açın.
    2. En üstteki profil simgenize dokunun.
    3. Uygulama Hakkında'ya dokunun. 
    4. Ekranın en altına inin.
    5. Sürüm başlığının yanındaki numarayı kopyalayın.

Bu bilgileri aldıktan sonra sorunu araştırıp size geri dönüş yaparız.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|