Wix Studio Uygulaması: Gelen Kutusundan Mesaj Gönderme
3 dakikalık okuma
Wix Studio mobil uygulamasını kullanarak konuşmaları tek bir yerde görüntüleyin ve yanıtlayın. İster kendi işletme siteniz olsun, ister iletişimi yöneten bir sitede ortak çalışan olun, sohbet, e-posta veya SMS gönderebilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
İşletme sitenizin gelen kutusundan mesaj gönderme
Hiçbir mesajı kaçırmamak için işletme sitenizin gelen kutusuna çalışma alanınızın Ana ekranından erişin. Tercih ettiğiniz kanalı kullanarak müşterilerinizin ihtiyaçlarına cevap vermeyi seçebilirsiniz.
Başlamadan önce:
İlgili çalışma alanına işletme sitenizi ayarladığınızdan emin olun.
İşletme sitenizin gelen kutusundan bir mesaj göndermek için:
- Studio uygulamasında ilgili çalışma alanınıza gidin.
- Alt çubuktaki Ana Sayfa simgesine
dokunun. - Üstteki Gelen Kutusu'na
dokunun. - Mesaj göndermek istediğiniz kişiye dokunun.
- Sol alttaki açılır menüye dokunun ve mesajı nasıl göndermek istediğinizi seçin:
- Sohbet: Müşterilere bir sohbet mesajı gönderin. Bu seçeneği kullanmak için sitenizde Wix Chat uygulamasına sahip olmanız gerekir.
- E-posta: E -posta adresleri kişi listenizde kayıtlı müşterilere e-posta gönderin.
- SMS: İşletme Telefon Numarası satın aldığınızda SMS kanalı kullanılabilir ve üyenin numarası kişi listenize kaydedilir.
Not: Bir kişiyi kaydetmeden SMS gönderemezsiniz.
Bir sitenin gelen kutusundan mesaj gönderme
Site sahibiyseniz veya ilgili rol ve izinlere sahipseniz sitenin gelen kutusuna erişebilirsiniz.Örneğin, bir ajansın çalışma alanındaki bir site için 'Müşteri İlişkileri Yöneticisi' olarak, müşterileriyle iletişim kurmak için gelen kutusunu kullanabilirsiniz.
Bir sitenin gelen kutusundan mesaj göndermek için:
- Studio uygulamasında ilgili çalışma alanınıza gidin.
- Alttaki Siteler simgesine
dokunun. - İlgili siteyi seçin.
- Gelen Kutusu'na dokunun.
- Mesaj göndermek istediğiniz kişiye dokunun.
- Sol alttaki açılır menüye dokunun ve mesajı nasıl göndermek istediğinizi seçin:
- Sohbet: Müşterilere bir sohbet mesajı gönderin. Bu seçeneği kullanmak için sitenizde Wix Chat uygulamasına sahip olmanız gerekir.
- E-posta: E -posta adresleri kişi listenizde kayıtlı müşterilere e-posta gönderin.
- SMS: İşletme Telefon Numarası satın aldığınızda SMS kanalı kullanılabilir ve üyenin numarası kişi listenize kaydedilir.
Not: Bir kişiyi kaydetmeden SMS gönderemezsiniz.
SSS
Gelen Kutusu'ndan mesaj gönderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için sorulardan birine tıklayın.
Gelen Kutusu ile başka hangi özellikleri kullanabilirim?
Birisine bir sitenin gelen kutusunu kullanarak iletişim kurması için erişim verebilir miyim?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|