Wix Stores: Ürün Aboneliklerini Yönetme
2 dk.
Bu makalede
- Müşterilere ödeme yöntemlerini nasıl güncelleyeceklerini gösterme
- Bir ürün aboneliğini geçici olarak askıya alma
- Aboneliği iptal etme
- Ek süre belirleme
- Müşterilerden ödeme alınacak tarihi değiştirme
Bir müşteri online mağazanızdan her ürün aboneliği satın aldığında bu işlem sitenizin kontrol panelinin Abonelikler sekmesinde görünür.
Önemli:
Abonelik siparişlerini yerine getirmek (veya tek bir aboneliği iptal etmek / abonelik için para iadesi yapmak) için Siparişler sekmesine gidin. Abonelikleri karşılama.
Müşterilere ödeme yöntemlerini nasıl güncelleyeceklerini gösterme
Müşteriler, sitenize giriş yapıp Aboneliklerim sekmesini seçerek kredi kartı veya diğer ödeme bilgilerinde değişiklik yapabilir.
Ardından ilgili aboneliği seçip Ödeme Yöntemini Güncelle bağlantısına tıklayabilirler.
Bir ürün aboneliğini geçici olarak askıya alma
Geçici olarak durdurmak isterlerse bir müşterinin aboneliğini askıya alabilirsiniz. Askıya alma kaldırılana kadar yeni siparişler oluşturulmaz ve müşteriniz faturalandırılmaz.
Önemli:
- Stripe: 19 Eylül 2022'den önce oluşturulan bazı abonelikler askıya alınamaz.
- Paypal: 22 Haziran 2022'den önce oluşturulan bazı abonelikler askıya alınamaz.
Bir ürün aboneliğini askıya almak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Ücretli Abonelikler]'e gidin.
- Güncellemek istediğiniz aboneliği seçin.
- Abonelikleri Yönet'e tıklayın.
- Aboneliği askıya al'a tıklayın.
- Evet, askıya al tıklayın.
Askıya alınmış bir aboneliği yeniden etkinleştirme:
Aboneliği yeniden etkinleştirmeye hazır olduğunuzda, Aboneliği Yönet'e ve saha donra Aboneliği Yeniden Etkinleştir'e tıklayın.
Aboneliği iptal etme
Bir müşterinin aboneliğini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, bu aboneliğe bağlı yeni sipariş oluşturulmaz.
Not:
Daha önce bir aboneliği askıya aldıysanız ve şimdi iptal etmek istiyorsanız önce yeniden etkinleştirin.
Bir ürün aboneliğini iptal etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Ücretli Abonelikler sekmesine gidin.
- Güncellemek istediğiniz aboneliği seçin.
- Abonelikleri Yönet'e tıklayın.
- Aboneliği İptal Et'e tıklayın.
- Şimdi iptal et'i seçin.
- Evet, İptal Et'e tıklayın.
Daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
Mağazanızı oluşturma hakkında Wix Learn'deki kursun tamamına göz atın veya ürün abonelikleri satma hakkındaki videoya atlayın.
Ek süre belirleme
Tekrarlayan ödemelerinin başarısız olması durumunda müşterilerinize biraz daha zaman tanımak için bir ek süre belirleyebilirsiniz. Bu, bağış otomatik olarak iptal edilmeden önce ödemeyi yeniden göndermelerine olanak tanır.
Müşterilerden ödeme alınacak tarihi değiştirme
Varsayılan olarak, abonelik yenileme tarihleri, ilk satın alma tarihine göre belirlenir. Örneğin, bir müşteri 7 Ocak'ta bir abonelik sipariş ederse, her ayın 7'sinde yeni bir sipariş oluşturulur.
Yenileme tarihini, örneğin müşteriden her ayın 1. günü ücretlendirilecek şekilde değiştirebilirsiniz. Müşterilerinizin abonelikleri için ödeme tarihini nasıl değiştireceğinizi öğrenin.