Wix Hediye Kartları: Satın Alınan Hediye Kartlarını Yönetme
Bu makalede
- Hediye kartını ve müşteri bilgilerini görüntüleme
- Hediye kartı kodunu tekrar yollama
- Hediye kartlarını devre dışı bırakma
- SSS
Tüm hediye kartı satışlarınızı kontrol panelinizden görüntüleyin ve yönetin. Her hediye kartının durumunu görün, müşteri bilgilerini görüntüleyin ve hediye kartlarını devre dışı bırakın.
Not:
Hediye kartının satışlarında para iade yapmak mümkün değildir.
Hediye kartını ve müşteri bilgilerini görüntüleme
Her hediye kartının durumunu Hediye Kartı Satışları sekmesinde görüntüleyin.
Her hediye kartı şu üç durumdan birinde bulunur:
- Etkin: Kart devre dışı bırakılmamış veya kullanım süresi dolmamıştır.
- Zamanlanmış: Kart satın alındı ve ileri bir tarihte gönderilmek üzere planlandı.
- Süresi Doldu: Kartın son kullanma tarihi geçmiştir.
- Devre dışı: Kartı manuel olarak devre dışı bıraktınız, bu nedenle ödeme sırasında kullanılamaz.
Kalan ve ilk değer, son kullanma tarihi, sipariş numarası gibi daha fazla ayrıntı görüntülemek için belirli bir satış seçin. Hediye Kartı Satışları tablosunda bir Kod sütunu bulunur. Hediye kartı kodları varsayılan olarak kısmen gizlidir ve yalnızca son 4 karakter (ör. **********W7C) görünür. Bu, kodun tamamı görünmeden hediye kartlarını tanımlamanıza olanak sağlar.
Ayrıca kişi bilgilerini görüntülemek ve kişi kartlarında değişiklik yapmak için gönderen adına tıklayabilirsiniz.
Bir hediye kartı arayın:
Belirli bir hediye kartı siparişini bulmak için sağ üstteki arama alanına hediye kartı kodunun son 4 hanesini, tam veya kısmi e-posta adresini veya müşterinin adını veya soyadını girin.
Hediye kartı kodunu tekrar yollama
Hediye kartı kodunu, alıcınız almadıysa veya yanlışlıkla sildiyse, hediye kartı kodunu kolayca yeniden gönderebilirsiniz.
Not:
Varsayılan olarak, hediye kartlarını yalnızca Yönetici ve Ortak Yönetici rolleri yeniden gönderebilir. Roller ve İzinler panelinde bu eyleme kimlerin erişimi olacağını belirleyebilirsiniz.
Hediye kartı e-postasını tekrar yollamak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Satışlar sekmesine gidin.
- Yeniden göndermek istediğiniz hediye kartını seçin.
- Hediye Kartını E-Postayla Gönder'e tıklayın.
- (İsteğe bağlı) e-posta adresini düzenleyin.
- E-posta Gönder'ya tıklayın.
Sırada ne var?
Alıcılara gönderilen hediye kartı e-postasını tarzınızı yansıtacak şekilde özelleştirin.
Hediye kartlarını devre dışı bırakma
Yanlışlıkla yanlış e-posta adresine gönderilmiş bir hediye kartını zaman zaman devre dışı bırakmanız gerekebilir.
Bir hediye kartını devre dışı bırakmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Satışlar sekmesine gidin.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz hediye kartını seçin.
- Diğer Eylemler simgesine
tıklayın. - Hediye Kartını Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.
- Hediye Kartını Devre Dışı Bırak seçeneğine tekrar tıklayarak seçiminizi doğrulayın.
SSS
Satın alınan hediye kartları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Daha önce satın aldığım bir hediye kartının alıcı e-posta adresini değiştirebilir miyim?
Hediye kartları kullanılarak ödeme yapılan siparişleri takip edebilir miyim?
Hizmet sağlandıktan sonra hediye kartından manuel olarak tutar düşebilir miyim?
Hediye kartı satışlarının ayrıntılı bir listesini dışa aktarabilir miyim?
tıkladıktan sonra Tüm satışlar veya Seçili Satışları'ı dışa aktarın. Belirli hediye kartlarını dışa aktarmak istiyorsanız, dışa aktarma penceresini açmadan önce ilgili hediye kartlarını seçin. İşlem geçmişi bu dışa aktarmaya dahil edilmez.
Hediye kartı kodu geçersiz olarak görünüyorsa ne yapmalıyım?
Hediye kartını kullanarak offline sipariş ödemeleri yapabilir miyim?
Alıcısı olmayan hediye kartını görebilir miyim?