Wix Stores: Mağaza Siparişlerini Karşılama
4 dk.
Bu makalede
- Siparişi manuel olarak "ödendi" işaretleme
- Siparişleri "Tedarik Edildi" Olarak İşaretleme
- Takip numaraları ekleme
- Yerel teslimatları ve ileri zamanlı siparişleri karşılama
- Sevk irsaliyeleri yazdırma
- SSS
Az önce satış yaptınız. Tebrikler! Bir sonraki adım siparişi işleme koymaktır. Gönderim numarası, takip numarası ekleme, sevk irsaliyesi yazdırma ve daha fazlasını içerebilir.
Siparişlerime nasıl erişeceğimi göster
Siparişi manuel olarak "ödendi" işaretleme
Manuel ödeme yöntemini kullanarak bir sipariş verildiyse, stokunuzun güncellenmesi ve tüm kuponların kullanıldığının kabul edilmesi için siparişi manuel olarak 'Ödendi' olarak işaretlemeniz gerekir.
İpucu:
Kısmi ödeme aldıysanız, özel bir Tutar girebilirsiniz.
Ödeme durumunu güncellemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesine gidin.
- İlgili ödenmemiş siparişe tıklayın.
- Ödeme alın açılır menüsüne tıklayın ve Ödendi Olarak İşaretle'yi seçin.
- (İsteğe bağlı) Özel bir tutar seçin (ör. kısmi ödeme kabul et):
- Özel tutarı ödendi olarak işaretle işaretle onay kutusunu seçin.
- Tutarı girin.
Not: Tutar sipariş toplamından az olamaz.
- Onaylamak için Ödendi Olarak İşaretle seçeneğine tıklayın.
Not: Bu işlem geri alınamaz.
Dijital Ürünler
Dijital bir ürün "Ücretli" olarak işaretlendiğinde, müşterinize dosyayı indirme bağlantısını içeren bir e-posta gönderilir. Sipariş durumu otomatik olarak "Tedarik Edildi" olarak değişir.
Ödenmemiş siparişler için ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Siparişleri "Tedarik Edildi" Olarak İşaretleme
Müşterilere gönderilen veya alınan siparişleri takip etmek için, işleme alındığı"anda bunları "Tamamlandı" olarak işaretlediğinizden emin olun.
Bir siparişi "Tedarik Edildi" olarak işaretlemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesine gidin.
- Bir sipariş seçin.
- Sağ üstteki Diğer Eylemler seçeneğine tıklayın.
- Tedarik Edildi Olarak İşaretle seçeneğini seçin.
- (Sipariş ödenmemişse isteğe bağlıdır) Siparişi Ödendi Olarak İşaretle onay kutusunu seçin.
- (İsteğe bağlı) Müşterinize bir e-posta gönderin:
- Gönderim veya Teslimat siparişleri: Teslimat onay e-postası gönder onay kutusunu seçin.
- Teslim alınacak siparişler: Teslim alıma hazır e-postası gönder onay kutusunu seçin.
- Doğrulamak için Tedarik Edildi Olarak İşaretle seçeneğine tıklayın.
İpucu:
Aynı adımları izleyerek ve 4. adımda Karşılanmadı Olarak İşaretle'yi seçerek bir siparişin durumunu "Karşılandı" yerine "Karşılanmadı" olarak değiştirebilirsiniz.
Takip numaraları ekleme
Takip numaraları sizin ve müşterilerinizin paketler yola çıktığı andan itibaren teslimatın ilerleme durumunu takip etmenize yardımcı olur.
- Siparişlere nasıl takip numaraları ekleyeceğinizi öğrenin.
- Wix uygulamasını kullanarak telefonunuzda takip numaralarını nasıl tarayacağınızı öğrenin.
Müşteriler ilgili siparişin takip numarasını gönderim onay e-postasında ve Siparişlerim sayfalarında bulabilirler. Takip numaralarını, Wix kontrol panelinizin Siparişler sekmesinde bulabilirsiniz.
Yerel teslimatları ve ileri zamanlı siparişleri karşılama
- Siparişlere nasıl takip numaraları ekleyeceğinizi öğrenin.
- Wix uygulamasını kullanarak telefonunuzda takip numaralarını nasıl tarayacağınızı öğrenin.
Müşterilerinize yerel teslimat hizmeti sunuyorsanız, özellikle de istedikleri teslimat gününü seçmelerine imkan tanıyorsanız belirli bir zamanda teslim edilmesi gereken siparişleri tek bir yerde görebilmenize yardımcı olması için sipariş sayfasının görünümünü özelleştirmeniz gerekir. Yerel teslimat için Siparişler sekmesini nasıl özelleştireceğinizi öğrenin.
Sevk irsaliyeleri yazdırma
Sevk irsaliyelerinde sipariş numarası, teslimat ve fatura adresleri, satın alınan ürünler ve mağaza politikalarınız görüntülenir.
Notlar:
- Sevk irsaliyeleri stoksuz satışlar ve dijital satışlar için geçerli değildir.
- Gelip alınacak siparişler ve yerel teslimat siparişleri için bir sevk irsaliyesi yazdırabilirsiniz.
Sevk irsaliyesi yazdırmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesine gidin.
- Bir sipariş seçin.
- Diğer Eylemler simgesine
tıklayın.
- İrsaliyeyi Yazdır ögesini seçin.
- Yazdır simgesine
tıklayın. - Yazdır seçeneğine tıklayın.
Aşağıda örnek bir sevk irsaliyesi görebilirsiniz.
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Bir siparişi nasıl "kısmen ödendi" olarak işaretleyebilirim?
"Ödendi" olan ödeme durumunu "Ödenmedi" olarak değiştirebilir miyim?
Siparişleri düzenleyebilir miyim?
Siparişi yazdırabilir miyim?
Siparişler sekmesindeki sütunları nasıl özelleştirebilirim?