header-logo
Wix ile sitenizi ve işinizi nasıl kuracağınızı öğrenin.
Kullanışlı Wix özellikleri ile sitenizi tasarlayın ve yönetin.
Abonelikleri, planları ve faturaları yönetin.
İşinizi yönetin ve üyelerle bağlantı kurun.
Domain satın alma, bağlama ve transfer işlemlerini öğrenin.
İşinizi ve web varlığınızı büyütmek için araçlar edinin.
SEO ve pazarlama araçlarıyla görünürlüğünüzü artırın.
Verimliliği artıracak yardımcı gelişmiş özellikler edinin.
Çözüm bulun, bilinen sorunları öğrenin veya iletişime geçin.
placeholder-preview-image
Kurslarımız ve eğitimlerimizle becerilerinizi geliştirin.
Web tasarımı, pazarlama ve daha fazlası için ipuçları alın.
Arama motorlarından organik site trafiğini artırmayı öğrenin.
Tam kapsamlı platformumuzu kullanarak özel site oluşturun.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir uzmanla eşleşin.
placeholder-preview-image
  1. Ana Sayfa
  2. İşletmenizi Yönetme
  3. Siparişler, Sepet ve Ödeme
  4. Siparişlerinizi Yönetme
  5. Sipariş Düzenleme

Sipariş Düzenleme

5 dk.
Bu makalede
  • Sipariş ayrıntıları düzenleniyor
  • Müşteri bilgilerini düzenleme
  • SSS
Önemli:
Bu makale Wix Stores, Wix Bookings ve Wix Restaurants Sipariş uygulamasıyla ilgilidir.
Müşteriler bazen sipariş verirken hata yaparlar veya ödemeyi tamamladıktan sonra değişiklik yapmak isterler. Bu gibi durumlarda siparişleri düzenleyebilirsiniz. 
Not:
Mağaza aboneliği içeren siparişleri veya kısmen ya da tamamen para iadesi yapılmış siparişleri düzenleyemezsiniz.

Sipariş ayrıntıları düzenleniyor

Sipariş verildikten sonra tüm ögelerde değişiklik yapabilirsiniz. Örneğin, indirim kampanyasına ögeler ekleyebilir, kaldırabilir, fiyatları güncelleyebilir, müşterinin bilgilerini güncelleyebilir, indirim ekleyebilirsiniz ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Sipariş bilgilerini düzenlemek için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesine gidin.
  2. İlgili siparişe tıklayın.
  3. Diğer Eylemler'e tıklayın.
  4. Siparişi düzenle'ye seçin.
  5. Mevcut seçenekleri düzenleyin:

Müşteri bilgilerini düzenleme

E-posta ve gönderim adresi gibi müşteri bilgileri siparişin sağ tarafında görünür. 
Müşterinizin adını, adresini veya e-postasını değiştirebilirsiniz. Ödeme adımında ilgili kişi gibi ekstra alanlar eklediyseniz, bu bilgileri de düzenleyebilirsiniz.
Bir siparişteki müşteri ayrıntılarının ekran görüntüsü
İpucu:
Müşterinizin sitenizle olan tüm etkileşimlerini (ör. mesajlar, önceki siparişler) görüntülemek için müşteri adına tıklayın. Onlarla iletişime geçmek için mesaj simgesine de tıklayabilirsiniz.

Müşteri bilgilerini düzenlemek için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesine gidin.
  2. İlgili siparişe tıklayın.
  3. Sağ üstteki Düzenle simgesine  tıklayın. 
  4. Yapmak istediğiniz işlemi seçin: 
    • Gönderim adresi:
      1. Gönderim adresini düzenle'yi seçin.
      2. Bilgilerden birini girin.
      3. Kaydet'e tıklayın.
    • E-posta Adresi
      1. E-posta adresini düzenle'yi seçin.
      2. Yeni bir e-posta adresi girin.
      3. Güncelle'ye tıklayın.

SSS

Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|
Bu makalede
  • Sipariş ayrıntıları düzenleniyor
  • Müşteri bilgilerini düzenleme
  • SSS

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|
Bir siparişteki müşteri ayrıntılarının ekran görüntüsü