Wix SSS Uygulaması: Wix Owner Uygulamasını Kullanarak Üye Uygulamalarınızda SSS Gösterme
2 dakikalık okuma
SSS uygulamasında oluşturduğunuz soru ve cevapları üye uygulamanızda göstermek için Wix Owner uygulamasını kullanın. Böylece müşterilerinizden gelen ortak sorulara ofise gitmek zorunda kalmadan doğrudan mobil cihazınız üzerinden bir cevap oluşturabilir ve tüm müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.
Başlamadan önce:
SSS'leri üye uygulamalarınızda gösterebilmek için öncelikle masaüstü cihazınızı kullanarak Wix SSS uygulamasını sitenize ekleyin.
1. Adım | SSS'leriniz için yeni bir ekran ekleyin
SSS'lerinizi özelleştirmeden önce buna yönelik bir ekran eklemeniz gerekir.
Yeni bir ekran eklemek için:
- Wix Owner uygulamasında sitenize gidin.
- Alt çubuktaki Site/Uygulama simgesine
dokunun. - Üyeler Uygulaması başlığında Özelleştir'e dokunun. Not: Üyelerinizin kullanacağı mobil uygulamayı henüz seçmediyseniz, Mobil Uygulama altındaki Başlayalım düğmesine dokunun ve tercih ettiğiniz üye uygulamasını seçin.
- Menü simgesine
dokunun. - Özelleştir'e dokunun.
- Ekranlar'a dokunun.
- Yeni Ekran Ekle'ye dokunun.
- Ekran adını yazın.
- Kaydet'e dokunun.
2. Adım | SSS ekranınızı özelleştirin
SSS ekranının görünümünü özelleştirin.
Görünümü özelleştirmek için:
- SSS ekranına dokunun.
- + Öge Ekle'ye dokunun.
- Sayfayı aşağı kaydırın ve SSS ögesine dokunun. İpucu: Bu ögeyi hızlı bir şekilde bulmak için üstteki SSS filtresine dokunun.
- SSS'leriniz için Genel Ayarlar belirleyin:
- Öge Başlığı: SSS bölümünüzde bir başlık göstermek için geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Arama çubuğunu göster: Ziyaretçilerinizin SSS araması yapmasına izin vermek için bir arama çubuğu ekleyin.
- İlk soruyu ve yanıtı göster: Birden fazla SSS'izin olması durumunda ilk soru ve yanıt gösterilir. Diğer SSS'leri görmek için "Tümünü Göster" düğmesine dokunun.
- Bir seferde bir yanıt aç: Her seferinde yalnızca bir yanıt gösterilirken diğer tüm yanıtlar daraltılır.
- SSS sayısı: Aynı anda kaç SSS göstermek istediğinizi seçin.
- SSS'leriniz için Kategori Ayarları belirleyin: Not: SSS kategorilerinizi düzenlemek için Wix hesabınıza masaüstü cihazınızdan giriş yapmanız gerekir.
- Kategorileri göster: Soru kategorisini gösterin. Sorularınızı kategoriye göre filtreleyebilirsiniz.
- "Hepsi" etiketini göster: Tüm SSS'lerinizi tek bir kategori altında gruplayarak gösterin.
- SSS'leri Gösterin: Gösterilecek SSS kategorilerini seçin.
- Öge Görünürlüğü: Genişlet simgesine
dokunun ve SSS'leri göstermek istediğiniz cihazları seçin. - Sağ üstteki Ekle'ye dokunun.
Daha fazlasını mı yapmak istiyorsunuz?
SSS'leri mobil cihazlardan yönetmek için daha fazla seçeneğe sahip olmak istiyorsanız, buradan oy verin.