Wix Yardım

Wix Akıllı Sohbet: İletişim Kanallarınızı ve Yapay Zeka Yanıtlarınızı Yönetme

2 dk.

Ziyaretçi yazışmalarını Wix Gelen Kutusu'ndaki sosyal hesaplarınızdan yönetmek için iletişim kanallarınızı bağlayın. Kişisel bir dokunuş istediğinizde kendiniz yanıt verin veya sitenizin ziyaretçilerine otomatik olarak yanıt vermek için AI yanıtları açın.

Not:

Bu özellik şimdilik yalnızca WhatsApp İşletme'de kullanılabilir. WhatsApp Business'ı Wix Gelen Kutusu'na nasıl bağlayacağınızı öğrenin.


İletişim kanallarınızı ve yapay zeka yanıtlarınızı yönetme

yazışmaları bağlı sosyal hesaplarınızdan yönetin. Yanıtınızı kendiniz vererek kişisel bir dokunuş katabilir veya yapay zeka yanıtlarını kullanarak site ziyaretçilerine otomatik olarak yanıt verebilirsiniz.

Kanallarınızı ve yapay zeka yanıtlarınızı yönetmek için:

  1. Sitenizin kontrol panelinden Akıllı Sohbet'e gidin

  2. Yönet açılır menüsüne tıklayın ve Kanallar 'ı seçin.

  3. Doğrudan mesaj kanalları altından ilgili kanalın ayarlandığını kontrol edin.
    Not: Bir kanalı bağlamak için Ayarla'ya tıklayın. İletişim kanalı zaten bağlıysa, bunun yerine Hesabın Bağlantısını Kes ifadesini görürsünüz.

  4. (İsteğe bağlı) AI'nın mesajlara otomatik olarak yanıt vermesine izin vermek için AI yanıtlar'ını açma kapama düğmesini etkinleştirin.

AI yanıtları geçiş düğmesinin açık olduğu Kanallar ve AI yanıtları ekranının ekran görüntüsü

SSS

Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.