Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. İşletmenizi Yönetme
  2. İşletme Çözümleri ve Uygulamalar
  3. Wix Restaurants
  4. Wix Owner Uygulamasını Kullanarak Restoranınızı Yönetme
    5. Wix Restaurants: Wix Owner Uygulamasında Rezervasyonları Yönetme

Wix Restaurants: Wix Owner Uygulamasında Rezervasyonları Yönetme

3 dakikalık okuma
Önemli:
  • Ekim 2022 itibarıyla masa rezervasyonları için yeni bir uygulamayı kullanımınıza sunuyoruz. Şimdilik, yeni Table Reservations uygulamasını Wix Owner uygulamasından yönetemezsiniz.
  • Yeni Wix Table Reservations uygulaması yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.
Wix Owner uygulamasından restoran rezervasyonlarınızı mobil olarak yönetin. Uygulamadaki rezervasyonlarınız üç sekmeye ayrılır. Açık sekmesinde henüz yanıt vermediğiniz rezervasyonlar yer alır. Yaklaşan sekmesi kabul ettiğiniz tüm gelecek rezervasyonları gösterir ve Geçmiş sekmesi reddettikleriniz de dahil olmak üzere tüm rezervasyonlarınızı gösterir.
Nasıl yapılacağını öğrenin:

Wix Owner Uygulamasında Rezervasyon Kabul Etme veya Reddetme

Açık sekmesinde henüz kabul veya reddetmediğiniz tüm rezervasyonlar görünür. Tüm yeni rezervasyonlar ayrıca Owner uygulamasının Kontrol Paneli sekmesinde, Açık Rezervasyonlar altında görünür.
İpucu:
Her rezervasyon talebini manuel olarak kabul etmek veya reddetmekle uğraşmamak için sitenizin kontrol panelinden Anında Onaylamayı etkinleştirebilirsiniz. Daha Fazla Bilgi

Wix Owner uygulamasında bir rezervasyonu kabul etmek veya reddetmek için:

  1. Wix Owner Uygulamasında sitenize gidin.
  2. Sağ alttaki Yönet'e dokunun.
  3. İşletme uygulamalarında Rezervasyonlar seçeneğine dokunun.
  4. Açık sekmesine dokunun.
  5. Kabul etmek veya reddetmek istediğiniz rezervasyona dokunun.
  6. Ne yapmak istediğinizi seçin:
    • Rezervasyonu kabul et: 
      • Alttan Rezervasyonu Onayla seçeneğine dokunun. Konuklara rezervasyon taleplerinin kabul edildiğini doğrulayan bir e-posta gönderilecektir.
    • Rezervasyonu reddet:
      1. Sağ üstteki Daha Fazla Göster simgesine dokunun.
      2. Rezervasyonu Reddet'e dokunun.


      3. Rezervasyonu reddetme nedeninizi girin.
      4. Reddet'e dokunun. Konuklar rezervasyonun reddedildiğini belirten ve red nedeninizi içeren bir e-posta alır.

Kabul ettiğiniz ve reddettiğiniz tüm rezervasyonları görüntülemek için Geçmiş sekmesine dokunun.

Wix Owner Uygulamasında Rezervasyonlarınızı Yönetme

Wix Owner uygulamasından yaklaşan ve geçmiş rezervasyonlarınızı görüntüleyin. Rezervasyon için onay e-postası gönderebilir, rezervasyon yaptıran tarafı arayabilir ve ek bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Wix Owner uygulamasında rezervasyonlarınızı yönetmek için:

  1. Wix Owner Uygulamasında sitenize gidin.
  2. Sağ alttaki Yönet'e dokunun.
  3. İşletme uygulamalarında Rezervasyonlar seçeneğine dokunun.
  4. Yönetmek istediğiniz rezervasyona dokunun. Rezervasyon tarihi ve saati, gıda alerjileri ve özel talepler gibi en üstte bulunan ana rezervasyon bilgilerini görüntüleyin.
  5. Mevcut seçenekleri kullanarak rezervasyonu yönetin:
    • Rezervasyonu bir e-posta adresine gönderin: Rezervasyon onayını ve bilgilerini seçtiğiniz bir e-posta adresine gönderin:
      1. Sağ üstteki Daha Fazla Göster simgesine  dokunun.
      2. Rezervasyonu E-Posta ile Gönderin seçeneğine dokunun.
      3. Bu rezervasyonu göndermek istediğiniz e-posta adresini girin.
      4. Gönder'e dokunun.
    • Rezervasyon yaptıran kişiyi arayın:
      1. Müşteri detayları bölümündeki Ara simgesine dokunun.


Ek Bilgi kısmından ayrıca rezervasyonun alındığı tarih ve saat, rezervasyonun yapıldığı yer (siteniz veya mobil uygulamanız aracılığıyla) ve rezervasyon referans numarası gibi bilgileri de görüntüleyebilirsiniz.

Not:
Doğrudan müşteriye e-posta göndermek için sitenizin kontrol panelinden Rezervasyonlar sekmesine gidin ve rezervasyon adının yanındaki e-posta adresine tıklayın.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|

Bu makalede

  • Wix Owner Uygulamasında Rezervasyon Kabul Etme veya Reddetme
  • Wix Owner Uygulamasında Rezervasyonlarınızı Yönetme