Wix Uygulaması: Sorun Giderme

3 dakikalık okuma
Wix uygulamasıyla ilgili bazı genel ve yerel sorunların bir listesini hazırladık. Yaşadığınız sorunları bulmak ve düzeltmek için bu sorun çözme makalesini kullanabilirsiniz. 
Bu makalede, sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin: 

Wix uygulamasındaki genel sorunlar

Aşağıda Wix uygulamasını kullanırken karşılaşılan yaygın bildirim sorunlarından bazıları verilmiştir. Yaşadığınız soruna tıklayarak çözüm yolunu öğrenin.

Wix uygulamasındaki yerel sorunlar

Performans ve yükleme sorunları dahil yerel sorunlar yaşıyorsanız, uygulamayı destekleyen bir cihaz kullandığınızdan ve en güncel sürümü çalıştırdığınızdan emin olun. 

Sorun devam ediyor mu?

Sorun hala devam ediyorsa lütfen bize ulaşın ve aşağıdaki bilgileri iletin:
  • Sorunun oluştuğu aşamaya kadar uyguladığınız adımların listesi. Not: Sorunu yeniden oluşturup inceleyebilmemiz için gereklidir.
  • Sorunun bir ekran görüntüsü
  • (Bildirim sorunlarında) Hangi bildirimleri almadığınızı belirtin
  • Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi (ör. Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve mobil ağınızın adı (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız)
  • Konumunuz
  • Kullandığınız Wix uygulamasının sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
    1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
    2. En üstteki profil simgenize dokunun.
    3. Destek ve Geri Bildirim başlığı altından Uygulama Hakkında'ya dokunun.
    4. Ekranın en altındaki Sürüm numarasını kopyalayın.

      Screenshot displaying the version number in the Wix Owner app.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|