Wix Kişiler: Kişi Paneliniz Hakkında

Wix Kişiler ile site ziyaretçilerinizi yönetmek ve onlarla etkileşime geçmek artık hiç olmadığı kadar kolay. Kişi paneliniz kullanıcıların sitenizdeki davranışlarına dair değerli öngörüler elde etmenizi sağlar. Bu öngörüler güçlü müşteri ilişkileri kurmanıza ve pazarlama çabalarınızı etkili bir şekilde uyarlamanıza yardımcı olur.

Bir kişiye tıkladığınızda, ekranın sağında kişi bilgilerini içeren bir panel açılır. Wix, kişilerin sitenizle etkileşime girme biçimleri (ör. abone olma, sipariş verme, belirli sayfaları ziyaret etme) hakkında topladığı önemli verileri bu panelde gösterir. Bu verileri inceleyerek kullanıcıları sitenizde gerçekleştirdikleri eylemlere göre tanımlayabilir ve hedeflerinizi buna göre uyarlayabilirsiniz. Bilgiye dayalı bu strateji bir yandan pazarlama çabalarınızı özelleştirmenize, diğer yandan hedef kitlenizle bağlantılarınızı güçlendirmenize olanak sağlar.

İş akışlarını yönetme, fatura gönderme ve randevu oluşturma gibi eylemlere hızlıca erişmek için kişi panelinin üst kısmına sabitleyin. En sık kullanılan eylemleri kişiye göre seçip sabitleyerek zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Kişilerinizi işletmenizle olan ilişkilerine göre sınıflandırmak için etiketleri kullanın. Bu tür bir sınıflandırma farklı kişi türlerini hızlı bir şekilde bulmanızı ve yönetmenizi sağlar.

Her kişinin 'müşteri', 'hiç abone olmamış', 'hizmet sağlayıcı' gibi bir veya birden fazla etiketi olabilir. Etiketleri kullanarak kişilerinizi filtreleyebilir ve aynı anda birden fazla kişiye e-posta pazarlama kampanyaları gönderebilirsiniz.

Müşterilerinizin davranışlarını ve sitenizle nasıl etkileşim kurduklarını daha iyi anlamak için müşteri tabanınızı analiz edin ve segmentlere ayırın. Segmentler müşterilerinizi sizin tanımladığınız koşullara göre gruplandırır.

Örneğin, geçmişte birçok kez alışveriş yaptığı halde sitenizi bir süredir ziyaret etmeyen müşterileri hedeflemek istiyorsanız, 5000 TL'den fazla harcama yapmış ama son 3 ay içinde sitenizi hiç ziyaret etmemiş olan kişileri içeren bir segment oluşturabilirsiniz.

Doğrudan kişi panelinizden görevler oluşturup son tarihler belirleyin ve Görevler ve Hatırlatmalar panelinize hızlıca erişin. Kendinize veya ekibinizdeki herhangi birine görevler atayabilir ve gereği yapıldığında tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Kişiye özel görevler belirlemek organize olmanıza ve işlerinizi önceliklendirmenize yardımcı olur.

Bazı kişiler belirli hizmetlere ve içeriklere erişmek amacıyla sitenize kaydolmak isteyebilirler. Kişileri doğrudan kişi panelinden site üyesi olarak atayabilirsiniz. Üye olarak ayarladığınız kişilere yeni hesapları için şifre oluşturmalarını isteyen otomatik bir e-posta gönderilir.

Her bir kişinin sadakat puanı bakiyesini ve kullanımını doğrudan kişi panelinden görüntüleyin. Kişilerin puan geçmişine kolayca erişerek ne sıklıkta puan kazandıkları ve nasıl kullandıkları hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.