Wix Hesabınızda Oturum Açamama Sorunu: Telefona Erişilemiyor
1 dk.
Kullanıcılarımızın gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir.
Cep telefonunuza erişiminizi kaybettiğiniz ve e-posta için 2 Adımlı Doğrulama özelliğini etkinleştirmemiş olduğunuz için Wix hesabınıza giriş yapamıyorsanız, lütfen sahiplik doğrulama formumuzu doldurun.
Önemli:
Size yanıt verebilmemiz için bize geçerli bir iletişim e-posta adresi vermeyi unutmayın.
Cevaplardan tamamen emin olmasanız bile, tüm formu doldurduğunuzdan emin olun. Hesabınızın sahipliğini doğrulayabilmemiz için kurtarma telefonunuza erişiminizi kaybetmiş olmanız da dahil olmak üzere yaşadığınız sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin.
Ekibimiz talebinizi inceleyecek. Doğrulama işlemi için daha fazla bilgi gerekiyorsa sizinle iletişime geçeceğiz.
Notlar:
- Hesap kurtarma işleminden sonra, hesabınızı kullanmaya devam edebilmek için 2 Adımlı doğrulamayı yeniden etkinleştirin. Hem telefon hem de e-posta seçeneklerini etkinleştirmenizi öneririz.
- Makul hükümlerimiz ölçüsünde bir hesaba veya siteye sahip belirleme ve/veya sahiplik verme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir tarafa karşı yükümlülüğümüz olmaksızın hesap giriş bilgilerini kaybeden bir kullanıcıya erişim izni vermeyi reddetme hakkını saklı tutarız.