Wix Forum: Genel Sorun Giderme
1 dk.
Wix Forum ile sorun yaşıyorsanız, buradaki sorun giderme adımlarını uygulayarak sorunu çözmeyi deneyin.
Yerel Sorunları Giderme
Sorunlar sıklıkla kendi tarafınızda çözebileceğiniz yerel sorunlar olarak ortaya çıkar. Yerel sorunları gidermek bilgisayarınızın performansını artırır. Şunları denemenizi öneririz:
- İnternet bağlantınızı kesip yeniden bağlanın.
- Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
- Sitenizi farklı bir tarayıcıda açın.
İpucu:
Sitenizi gizli / özel modda açarak sorunun çerez veya önbellek kaynaklı olup olmadığını kontrol edebilir ve sorunun geçip geçmediğine bakabilirsiniz.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
- Sorunu çözmeye çalışmak ve sorunun bilgisayarınızda veya internet bağlantınızda gerçekleşen yerel bir sorun olup olmadığını anlamak için lütfen tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerinizi temizleyerek Teknik Asistan kontrollerini gerçekleştirin.
- Asistan kontrollerini tamamladığınız halde yine de sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen bize ulaşın ve sorunu gidermek için attığınız adımları iletin, sorunu araştırıp çözüme kavuşturmak için gerekeni yaparız.
- Buna ek olarak lütfen bize sorunun bir ekran görüntüsünü veya videosunu gönderin, video göndermek için sorunu ortaya çıkartan adımları tekrarlayarak ekran kaydı alın. Yanıtınıza ekran kaydı URL'sini eklediğinizden emin olun.