Wix Chat: Canlı Site Ziyaretçilerini Görüntüleme ve Onlarla Sohbet Etme
3 dk.
Anlık olarak sitenizde kimlerin olduğunu görün ve doğrudan sitenizin kontrol panelinden sohbetler başlatın. Bu, ziyaretçilerinizi etkileşimde tutmak ve onları müşteriye çevirmek için kullanışlı bir yoldur. Ayrıca, canlı site ziyaretçilerinin, nereden göz attıkları ve hangi site sayfasında oldukları da dahil olmak üzere etkinliklerini görüntüleyebilirsiniz.
Başlamadan önce:
Ziyaretçi etkinliğini görüntülemek ve sohbet başlatmak için öncelikle sitenize Wix Chat'i yüklemeniz gerekir.
Canlı site ziyaretçilerinizi görüntülemek ve sohbet etmek için:
- Sitenizin kontrol paneline gidin. Not: Bu özellik, kontrol panelinizin herhangi bir bölümünde mevcuttur.
- Sağ üst köşedeki Gelen Kutusu simgesine
tıklayın.Tüm mevcut site ziyaretçileri açılır pencerede görüntülenir. - Yeni bir gelen kutusu mesajı açmak için bir ziyaretçiyi tıklayın.
Not:
Canlı bir site ziyaretçisi geçmişte bilgi verdiyse (ör. bir iletişim formu doldurduysa) adı görüntülenir. Herhangi bir bilgi vermemişlerse "Ziyaretçi #" olarak görüntülenir.
- Wix Gelen Kutusu'ndan ne yapmak istediğinizi seçin:
Ziyaretçiyle sohbet edin
Ziyaretçinin site etkinliğini görüntüleyin
Daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
İşinizi tanıtma ve büyütme hakkındaki Wix Learn kursuna göz atın. Wix Chat kullanmanın yararları hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Yeni potansiyel müşteriler yakalayın" ve "Müşteri ilişkilerinizi yönetin" videolarına geçin.
SSS
Canlı site ziyaretçilerini görüntüleme ve onlarla sohbet etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Wix uygulamasından canlı site ziyaretçilerini görüntüleyebilir ve sohbet edebilir miyim?
Canlı site ziyaretçilerinden biri sohbetini kaçırırsam ne olur?
Birden fazla ekip üyesi site ziyaretçileriyle sohbet edebilir mi?